Privatlivspolitik

Senest opdateret: 10. december 2025

1. Introduktion

Craftgineer Inc. ("vi", "vores" eller "os") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores websted og tjenester på craftgineer.com.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

  • Kontooplysninger: E-mailadresse, navn (hvis det er angivet via Google-login) og URL til profilbillede.
  • Betalingsoplysninger: Behandles sikkert af Stripe. Vi gemmer kun dit Stripe-kunde-ID, ikke dine kreditkortoplysninger.
  • Brugsdata: Kreditbalance, funktionsbrug og interaktion med vores AI-værktøjer.
  • Analyserdata (kun brugere, der er logget ind): Besøgte sider, henvisende URL, browsertype, operativsystem, enhedstype (computer/mobil/tablet) og land (udledt af IP-adressen). Vi gemmer ikke din IP-adresse.
  • Enhedsoplysninger: Browsertype og hash af enhedens fingeraftryk (til forebyggelse af svindel).
  • Cookiefiler: Godkendelses- og præferencecookies. Se vores cookiepolitik.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

  • Til at levere og vedligeholde vores tjenester
  • Til at behandle betalinger og administrere abonnementer
  • Til at sende transaktionsmails (velkomst, købsbekræftelser, nulstilling af adgangskoder)
  • Til at forhindre svindel og misbrug af vores system med gratis kreditter
  • Til at analysere brugsmønstre og forbedre vores tjenester (kun brugere, der er logget ind)
  • Til at besvare dine henvendelser og supportanmodninger

4. Deling af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

  • Stripe: Til betalingsbehandling
  • Google: Hvis du bruger Google-login (OAuth)
  • Mailgun: Til at sende transaktionsmails
  • AI-udbydere: Dine uploadede filer/prompter kan behandles af AI-tjenester for at levere vores værktøjer
  • ip-api.com: Din IP-adresse sendes til denne tjeneste for at bestemme dit land til analyseformål (vi gemmer ikke IP-adressen)

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine kontodata, så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din konto og de tilknyttede data ved at kontakte os. Betalingsoplysninger kan opbevares som krævet ved lov.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til:

  • Få adgang til dine personoplysninger
  • Få urigtige oplysninger rettet
  • Anmode om at få dine oplysninger slettet
  • Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
  • Dataportabilitet
  • Trække dit samtykke tilbage

Hvis du vil gøre brug af disse rettigheder, kontakt os.

7. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data, herunder kryptering under overførsel (HTTPS), sikker hashing af adgangskoder og begrænsede adgangskontroller. Ingen metode til overførsel via internettet er dog 100% sikker.

8. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, skal du kontakte os med det samme.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre en meddelelse på vores websted eller sende dig en e-mail.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, kontakt os.