Privatlivspolitik

1. Introduktion

Craftgineer Inc. ("vi", "vores" eller "os") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores websted og tjenester på craftgineer.com.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Kontooplysninger: E-mailadresse, navn (hvis det er angivet via Google-login) og URL til profilbillede.
• Betalingsoplysninger: Behandles sikkert af Stripe. Vi gemmer kun dit Stripe-kunde-ID, ikke dine kreditkortoplysninger.
• Brugsdata: Kreditbalance, funktionsbrug og interaktion med vores AI-værktøjer.
• Filer, du gemmer i dit Designbibliotek: Når du gemmer en fil i dit Designbibliotek, opbevarer vi filens indhold, dens navn og tekniske metadata som type og størrelse på vores servere, indtil du sletter den, eller din opbevaringsperiode udløber. Gemte filer er kun tilgængelige for din egen konto, når du er logget ind, og bruges udelukkende til at levere Designbiblioteket. Selve opbevaringen deler aldrig dine filer med tredjeparter, og gemte filer bruges ikke til træning eller markedsføring. Hvis du vælger at åbne en gemt fil i et værktøj, der bruger en ekstern AI-udbyder, behandles filen af den udbyder, som beskrevet i afsnit 4, Deling af data.
• Valgfrie analysedata: Med dit samtykke indsamler vi normaliserede sidekategorier, værktøjskoder, kilde-tags for første session, browser- og enhedstype, sprog samt nyttige resultater fra værktøjer. Tilfældige besøgs- og sessionsidentifikatorer gemmes kun som versionsstyrede HMAC-hashes. Vi gemmer ikke din IP-adresse, dit land, den rå henvisnings-URL, annonceidentifikatorer, filer, prompter eller indtastede navne i analyser.
• Enhedsoplysninger: Browsertype og hash af enhedens fingeraftryk (til forebyggelse af svindel).
• Cookiedata: Godkendelses- og præferencecookies. Se vores Cookiepolitik.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

• For at levere og vedligeholde vores tjenester
• For at behandle betalinger og administrere abonnementer
• For at sende transaktionsmails (velkomst, købsbekræftelser, nulstilling af adgangskoder)
• For at forhindre svindel og misbrug af vores system med gratis kreditter
• For at analysere brugsmønstre, der er omfattet af samtykke, og forbedre vores tjenester
• For at besvare dine henvendelser og supportanmodninger

4. Deling af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

• Stripe: Til betalingsbehandling
• Google: Hvis du bruger Google-login (OAuth)
• Mailgun: Til at sende transaktionsmails
• AI-udbydere: Dine uploadede filer/prompter kan behandles af AI-tjenester for at levere vores værktøjer
• ip-api.com: Når du logger ind, sendes din IP-adresse til denne tjeneste via en ukrypteret HTTP-forbindelse for at bestemme land med henblik på forebyggelse af svindel. Vi gemmer også IP-adressen i vores kontosikkerhedsregistre.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine kontodata, så længe din konto er aktiv. Filer, du gemmer i dit Designbibliotek, bliver slettet permanent 30 dage efter, at den betalte abonnementsperiode er slut, eller med det samme, når du selv sletter dem. Valgfrie analysebesøgsidentifikatorer udløber efter 13 måneder, og sessionsidentifikatorer efter 30 minutter. Du kan til enhver tid trække dit analysesamtykke tilbage fra Cookiepolitikken. Du kan anmode om at få slettet din konto og tilknyttede data ved at kontakte os. Betalingsoptegnelser kan opbevares som krævet ved lov.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Få urigtige oplysninger rettet
• Anmode om at få dine oplysninger slettet
• Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
• Dataportabilitet
• Trække dit samtykke tilbage

Hvis du vil gøre brug af disse rettigheder, kontakt os.

7. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data, herunder kryptering under overførsel (HTTPS), sikker hashing af adgangskoder og begrænsede adgangskontroller. Ingen metode til overførsel via internettet er dog 100% sikker.

8. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, skal du kontakte os med det samme.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre en meddelelse på vores websted eller sende dig en e-mail.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, kontakt os.