Política de reembolsos

Última actualización: 5 de diciembre de 2025

Política de reembolsos sencilla

Si usted no ha gastado ninguno de los créditos, recibirá la devolución completa de lo pagado, sin que le pidamos explicaciones.

Cómo funciona

  • ¿Usted no ha utilizado ningún crédito? Recibirá el reembolso íntegro en cualquier momento.
  • ¿Ha utilizado algún crédito? No hay ningún reembolso disponible.

Cómo solicitar un reembolso

Utilice nuestro formulario de contacto e incluya la dirección de correo electrónico de su cuenta. Procesaremos el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles y lo enviaremos al método de pago original.

Suscripciones

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Conservará el acceso hasta que termine el periodo de facturación actual. Se aplica la misma política de reembolsos: si no ha utilizado ningún crédito de ese periodo de facturación, puede solicitar un reembolso.

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