Craftgineer Inc. ("noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni quando usi il nostro sito web e i servizi disponibili su craftgineer.com.
2. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:
Informazioni sull'account: indirizzo email, nome (se fornito tramite l'accesso con Google) e URL dell'immagine del profilo.
Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro da Stripe. Conserviamo solo il tuo ID cliente Stripe, non i dati della carta di credito.
Dati di utilizzo: saldo dei crediti, utilizzo delle funzionalità e interazioni con i nostri strumenti di IA.
Dati analitici (solo utenti che hanno effettuato l'accesso): pagine visitate, URL di provenienza, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo (desktop/mobile/tablet) e Paese (ricavato dall'indirizzo IP). Non memorizziamo il tuo indirizzo IP.
Informazioni sul dispositivo: tipo di browser e hash dell'impronta digitale del dispositivo (per la prevenzione delle frodi).
Cookie: cookie di autenticazione e preferenza. Consulta la nostra Informativa sui cookie.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Per fornire e mantenere i nostri servizi
Per elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti
Per inviare email transazionali (benvenuto, conferme di acquisto, reimpostazione della password)
Per prevenire frodi e abusi del nostro sistema di crediti gratuiti
Per analizzare le modalità di utilizzo e migliorare i nostri servizi (solo utenti che hanno effettuato l'accesso)
Per rispondere alle tue domande e richieste di assistenza
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati esclusivamente con:
Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
Google: se utilizzi l'accesso con Google (OAuth)
Mailgun: per l'invio di email transazionali
Fornitori di IA: i file o i prompt che carichi possono essere elaborati da servizi di IA per fornire i nostri strumenti
ip-api.com: il tuo indirizzo IP viene inviato a questo servizio per determinare il tuo Paese a fini analitici (noi non memorizziamo l'IP)
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati del tuo account finché l'account rimane attivo. Puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del tuo account e dei dati associati contattandoci. I dati relativi ai pagamenti possono essere conservati come previsto dalla legge.
6. I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di:
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia durante la trasmissione (HTTPS), l'hashing sicuro delle password e controlli di accesso limitato. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%.
8. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a chi ha un'età < 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone con età < 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto tali dati, contattaci immediatamente.
9. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche significative pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviandoti un'email.
10. Contattaci
Per domande su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci.