Vanlige spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om Craftgineer.
Du eier alt du lager
Fulle rettigheter, ingen begrensninger
Vi lagrer ikke filene dine
Last ned med én gang, ingenting lagres
Hvem eier filene jeg lager?
Det gjør du! Du beholder fullt eierskap og alle rettigheter til alle filer, design og alt innhold du lager med verktøyene våre. Du står fritt til å bruke, selge, endre eller distribuere det du lager, akkurat som du vil. Ingen begrensninger, ingen royaltybetalinger og ingen krav om kreditering.
Lagrer dere filene eller bildene mine?
Nei. Vi lagrer ingen filer du lager. All behandling skjer i sanntid, og du må laste ned filene umiddelbart. Når du forlater siden eller lukker nettleseren, forsvinner alt arbeid som ikke er lagret. Vi anbefaler at du laster ned filene så snart de er klare.
Hva er kreditter?
Kreditter driver AI-verktøyene våre. Hvert abonnementsnivå inkluderer en månedlig mengde kreditter som nullstilles ved starten av hver faktureringsperiode (ubrukte månedlige kreditter overføres ikke). Du får også 5 gratis kreditter når du fullfører profilen din. Trenger du flere? Med kredittpakker kan du kjøpe ekstra kreditter som aldri utløper.
Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Vi godtar alle vanlige kredittkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover) gjennom vår sikre betalingsleverandør, Stripe.
Kan jeg få pengene tilbake?
Ja! Hvis du ikke har brukt noen kreditter, gir vi deg full refusjon. Ingen spørsmål stilt. Bare kontakt oss via kontaktsiden.
Er dataene mine sikre?
Ja. Vi bruker bransjestandardisert kryptering for all dataoverføring. Vi samler bare inn minimumsinformasjonen som trengs for å levere tjenesten vår. Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Se personvernerklæringen vår for mer informasjon.
Hvilket utstyr støtter verktøyene deres?
AI-verktøyene våre er utviklet for deg som bruker CNC-fresere, laserskjærere, 3D-printere og skjæremaskiner. Vi støtter populære maskiner som Shapeoko, Glowforge, xTool, Prusa, Bambu Lab og Cricut, samt programvare som Carbide Create, LightBurn, Cura og mer. Kunnskapsbasen vår dekker materialer, innstillinger, feilsøking og beste praksis på tvers av alle disse plattformene.
Trenger jeg teknisk erfaring for å bruke verktøyene deres?
Ikke i det hele tatt! De AI-drevne verktøyene våre er utviklet for å være tilgjengelige for brukere på alle ferdighetsnivåer. Enten du er helt nybegynner eller erfaren fagperson, veileder verktøyene deg gjennom prosessen med tydelige instruksjoner og smarte standardinnstillinger.
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Bruk kontaktskjemaet på kontaktsiden vår, eller bruk meldingsfunksjonen i appen fra dashbordet hvis du har en konto. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på virkedager.