A Craftgineer Inc. ("nós", "nosso" ou "nos") respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços em craftgineer.com.
2. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações da conta: endereço de e-mail, nome (se fornecido ao entrar com o Google) e URL da foto do perfil.
Informações de pagamento: processadas com segurança pela Stripe. Armazenamos apenas seu ID de cliente da Stripe, não os dados do seu cartão de crédito.
Dados de uso: saldo de créditos, uso de recursos e interação com nossas ferramentas de IA.
Dados para análise (apenas usuários com sessão iniciada): páginas visitadas, URL de referência, navegador, sistema operacional, categoria do aparelho (computador/celular/tablet) e país (obtido com base no endereço IP). A Craftgineer não armazena seu endereço IP.
Informações do dispositivo: tipo de navegador e hash da impressão digital do dispositivo (para prevenção a fraudes).
Uso de cookies: cookies de autenticação e preferências. Consulte nossa Política de Cookies.
3. Como usamos suas informações
Para fornecer e manter nossos serviços
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Para enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmações de compra, redefinições de senha)
Para impedir fraudes e o uso indevido do nosso sistema de créditos gratuitos
Para analisar padrões de uso e melhorar nossos serviços (somente usuários conectados)
Para responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados somente com:
Stripe: para processamento de pagamentos
Google: se você entrar com o Google (OAuth)
Mailgun: para envio de e-mails transacionais
Provedores de IA: seus arquivos/prompts enviados podem ser processados por serviços de IA para disponibilizar nossas ferramentas
ip-api.com: a Craftgineer encaminha seu endereço IP a esse provedor para saber em qual país você está, para fins analíticos (esse IP não fica armazenado conosco)
5. Retenção de dados
Mantemos os dados da sua conta enquanto ela permanecer ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco. Os registros de pagamento podem ser mantidos conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, inclusive criptografia em trânsito (HTTPS), hash seguro de senhas e controles de acesso limitado. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
8. Privacidade das crianças
Nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se você acredita que coletamos esses dados, entre em contato conosco imediatamente.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.
10. Entre em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco.