A Craftgineer Inc. ("nós", "nosso" ou "nos") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e nossos serviços em craftgineer.com.
2. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações da conta: endereço de e-mail, nome (se fornecido ao fazer login com o Google) e URL da foto do perfil.
Informações de pagamento: processadas com segurança pela Stripe. Armazenamos apenas seu ID de cliente da Stripe, não os dados do seu cartão de crédito.
Dados de uso: saldo de créditos, uso de recursos e registros básicos de operações das ferramentas vinculados à sua conta, como créditos usados e se uma operação foi bem-sucedida.
Arquivos que você salva na sua Biblioteca de recursos: quando você salva um arquivo na sua Biblioteca de recursos, armazenamos em nossos servidores o conteúdo desse arquivo, o nome dele e metadados técnicos como tipo e tamanho, até que você o exclua ou seu período de retenção termine. Os arquivos armazenados são acessíveis apenas pela sua conta conectada e são usados exclusivamente para fornecer o recurso Biblioteca de recursos. O armazenamento em si nunca compartilha seus arquivos com terceiros, e os arquivos armazenados não são usados para treinamento nem marketing. Se você optar por abrir um arquivo armazenado em uma ferramenta que usa um provedor de IA externo, esse provedor processará o arquivo, conforme descrito na seção 4, Compartilhamento de dados.
Dados opcionais de análise: com seu consentimento, coletamos categorias de página normalizadas, códigos de ferramentas, tags de origem da primeira sessão, tipo de navegador e dispositivo e idioma. Identificadores aleatórios de visitante e de sessão são armazenados somente como hashes HMAC versionados. Não armazenamos seu endereço IP, país, URL bruta de referência, identificadores de publicidade, arquivos, prompts ou nomes inseridos nas análises.
Informações do dispositivo: tipo de navegador e hash da impressão digital do dispositivo (para prevenção a fraudes).
Dados de cookies: cookies de autenticação e de preferências. Consulte nossa Política de Cookies.
3. Como usamos suas informações
Para fornecer e manter nossos serviços
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Para enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmações de compra, redefinições de senha)
Para impedir fraudes e o uso indevido do nosso sistema de créditos gratuitos
Para analisar padrões de uso com consentimento e melhorar nossos serviços
Para responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados somente com:
Stripe: para processamento de pagamentos
Google: se você entrar com o Google (OAuth)
Mailgun: para envio de e-mails transacionais
Provedores de IA: seus arquivos/prompts enviados podem ser processados por serviços de IA para fornecer nossas ferramentas
ip-api.com: Quando você entra na conta, seu endereço IP é enviado a esse serviço por uma conexão HTTP não criptografada para determinar o país com fins de prevenção a fraudes. Também armazenamos o endereço IP nos registros de segurança da conta.
5. Retenção de dados
Mantemos os dados da sua conta enquanto ela permanecer ativa. Os arquivos que você salva na sua Biblioteca de recursos são excluídos permanentemente 30 dias após o fim do período de assinatura paga, ou imediatamente quando você os exclui. Os identificadores opcionais de visitantes para análise expiram após 13 meses, e os identificadores de sessão, após 30 minutos. Você pode retirar o consentimento para análises a qualquer momento na Política de Cookies. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados entrando em contato conosco. Os registros de pagamento podem ser mantidos conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, inclusive criptografia em trânsito (HTTPS), hash seguro de senhas e controles de acesso limitado. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
8. Privacidade das crianças
Nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se você acredita que coletamos esses dados, entre em contato conosco imediatamente.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.
10. Entre em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco.