Jak pisać oferty na Etsy, które naprawdę zajmują wysokie pozycje

Masz dobry produkt. Zrobiłeś mu zdjęcia, wystawiłeś go, a teraz mieszka na 12. stronie wyników wyszukiwania Etsy, dokąd żaden kupujący nigdy nie zagląda. Tymczasem jakiś sklep z gorszym produktem i lepszymi słowami kluczowymi sprzedaje.

Ta różnica prawie nigdy nie dotyczy produktu. Chodzi o ofertę. Tytuł, tagi, pierwsze zdjęcie i dwie pierwsze linijki opisu. To właśnie te elementy czyta wyszukiwarka Etsy i to je kupujący ocenia w mniej niż sekundę.

Ten wpis dotyczy samej oferty: tego, jak Etsy dopasowuje wyszukiwania do ofert oraz jak pisać każde pole, aby oferta rzeczywiście się pojawiała. Jeśli dopiero konfigurujesz sklep, zacznij od naszego przewodnika twórcy po sprzedaży na Etsy, a wróć tutaj, gdy będziesz gotowy dopracować poszczególne oferty.

Jak wyszukiwarka Etsy decyduje, co wyświetlić

Nie musisz odtwarzać algorytmu metodą inżynierii wstecznej, a każdy, kto twierdzi, że zna dokładne wagi rankingu, zgaduje. Jednak własny Seller Handbook Etsy opisuje ogólne zasady, które od lat pozostają stabilne. Gdy ktoś wyszukuje, dzieją się dwie rzeczy.

Po pierwsze: dopasowanie. Etsy szuka ofert, których tytuły, tagi, kategorie i atrybuty zawierają słowa z wyszukiwania. Wszystkie cztery pola wpływają na dopasowanie słów kluczowych, dlatego pozostawianie pustych atrybutów lub wrzucanie produktu do ogólnej kategorii po cichu odbiera widoczność. Dokładne dopasowania fraz są traktowane jako silniejsze sygnały niż pojedyncze słowa rozproszone w różnych miejscach: oferta otagowana „walnut serving board” lepiej pasuje do tego wyszukiwania niż oferta, w której „walnut” i „board” występują w różnych miejscach.

Po drugie: ranking. Spośród wszystkich dopasowanych ofert Etsy porządkuje wyniki na podstawie sygnałów takich jak dotychczasowa skuteczność oferty (kliknięcia, ulubione, zakupy), kompletność i wiarygodność sklepu (opinie, zasady, sekcja „o nas”), koszt wysyłki oraz aktualność. Nowe i odnowione oferty otrzymują tymczasowy wzrost widoczności, gdy Etsy zbiera o nich dane.

Praktyczny wniosek: Twoim zadaniem jest dopasowanie oferty do wyszukiwań, które rzeczywiście wpisuje kupujący, a następnie zdobywanie kliknięć, gdy oferta się pojawi. Wszystko poniżej służy jednemu z tych dwóch celów.

Materiały premium

DRUKUJ. WYCINAJ. RZEŹB.

• Wiele formatów (SVG, DXF, PNG)
• Projekty przetestowane na maszynach
• Licencje komercyjne

Przeglądaj ponad 9000 projektów

Sponsorowane przez PrintCutCarve.com

Tytuły: pisz tak, jak wpisałby kupujący

Masz 140 znaków. Najczęstszy błąd nie polega na pozostawieniu ich pustych. Polega na wypełnieniu ich słowami, których żaden kupujący nie wyszukuje.

„Rustykalny urok wiejskiego domu wykonany ręcznie z miłością” nie pasuje do niczego. Nikt nie wpisuje w wyszukiwarkę „urok” ani „z miłością”. Kupujący wpisują to, czego chcą: „personalizowany stojak na miskę dla psa”, „drewniany prezent na rocznicę”, „spersonalizowany portret zwierzaka”.

Kilka zasad, które się sprawdzają:

1. Umieść główne słowo kluczowe na początku. Pierwsze kilka słów ma największe znaczenie zarówno dla wyszukiwania, jak i dla kupującego przeglądającego wyniki. Zacznij od frazy, której szukałby idealny kupujący, a nie od nazwy marki czy przymiotnika.
2. Myśl frazami, nie słowami. Kupujący wyszukują fragmenty składające się z 2-4 słów. Zbuduj tytuł z 3-5 takich fraz, oddzielonych przecinkami lub myślnikami, z których każda odpowiada rzeczywistemu wyszukiwaniu.
3. Zachowaj czytelność. Tytuł będący wyłącznie zupą słów kluczowych uzyskuje współczynnik klikalności typowy dla spamu, a klikalność wpływa na ranking. Tytuł musi brzmieć jak nazwa produktu napisana przez człowieka.
4. Nie powtarzaj tego samego słowa pięć razy. Jedno użycie słowa „custom” jest słowem kluczowym. Pięć użyć słowa „custom” to zmarnowane miejsce, w którym mogłaby znaleźć się nowa fraza.

Oto różnica w praktyce:

Mocny tytuł nie jest sprytny. To po prostu trzy wyszukiwania kupujących połączone w czytelnej kolejności.

Tagi: wszystkie 13, bez zmarnowanych miejsc

Etsy udostępnia 13 tagów o długości do 20 znaków każdy, a każde puste miejsce oznacza wyszukiwanie, w którym świadomie rezygnujesz z pojawienia się. Wykorzystuj wszystkie 13 w każdej ofercie, bez wyjątków.

Najczęstszy błąd sprzedawców polega na przeznaczaniu tagów na frazy, które już znajdują się w tytule. Tytuł i tagi wpływają na dopasowanie, więc tag będący dokładnym powtórzeniem frazy z tytułu daje bardzo niewiele. Własne wytyczne Etsy zalecają używanie fraz wielowyrazowych i różnicowanie ich zamiast gromadzenia wariantów jednego terminu.

Wykorzystaj 13 miejsc na różne aspekty tego samego produktu:

• Co to jest: „zestaw podstawek z orzecha”, „drewniane podstawki”
• Dla kogo: „prezent dla pary”, „prezent dla nowego właściciela domu”
• Okazja: „prezent na parapetówkę”, „5. rocznica”
• Styl: „nowoczesny rustykalny wystrój”, „minimalistyczna podstawka”
• Materiał lub metoda: „grawerowane drewno”, „spersonalizowane drewno”
• Miejsce użycia: „dekoracja stolika kawowego”, „prezent do kuchni”

Pomijaj liczby mnogie tagów, które już masz (Etsy sobie z nimi radzi), pomijaj literówki (wyszukiwarka je poprawia) i pomijaj pojedyncze ogólne słowa, takie jak „drewno” czy „prezent”, które stawiają Cię w konkurencji z milionami ofert. Konkretna trzywyrazowa fraza o umiarkowanym ruchu jest lepsza niż jednowyrazowy tag, dla którego nigdy nie uzyskasz wysokiej pozycji.

Pozwól ListingLab opracować trudniejszą część

Napisanie gęstego od słów kluczowych tytułu i 13 niepokrywających się tagów to dokładnie ten rodzaj pracy, który zajmuje człowiekowi 40 minut, a mimo to nadal przypomina zgadywanie. I właśnie do tego stworzono ListingLab.

Prześlij zdjęcie produktu, a narzędzie wygeneruje trzy zoptymalizowane pod Etsy propozycje tytułów, pełne opisy, zestaw 13 tagów SEO oraz najważniejsze wypunktowane cechy — wszystko na podstawie tego, co rzeczywiście znajduje się na zdjęciu. Wybierasz tytuł pasujący do stylu Twojego sklepu, zmieniasz tagi, które nie pasują do kupującego, i wklejasz gotowy tekst. Wygenerowane tagi zwykle lepiej obejmują różne aspekty wymienione powyżej (okazję, odbiorcę, styl i materiał) niż większość sprzedawców robi to ręcznie, ponieważ nie są zakotwiczone w jednej frazie, na którą patrzysz od całego tygodnia.

Potrzebujesz zalogowanego konta Craftgineer. Generowanie tekstu korzysta z wiadomości czatu uwzględnionych w Twoim planie, a opcjonalne zdjęcia produktów AI, 35+ aranżowanych stylów do ujęć sezonowych i lifestyle’owych, kosztują po jednym kredycie każde. Omówiliśmy je szczegółowo w artykule Zdjęcia produktów AI na Etsy.

Traktuj wynik jako mocny pierwszy szkic, a nie wyrocznię. Znasz swojego kupującego lepiej niż dowolny model. Jeśli Twoje podstawki sprzedają się głównie jako prezenty dla drużbów, upewnij się, że jeden z tagów to odzwierciedla, nawet jeśli AI zaczęło od prezentu na parapetówkę.

Opisy: pierwsze dwie linijki sprzedają

Etsy informuje, że wyszukiwarka bierze pod uwagę także opisy, ale nie dlatego początek ma znaczenie. Ma znaczenie, ponieważ na urządzeniach mobilnych kupujący widzą mniej więcej dwie pierwsze linijki przed opcją „czytaj więcej”, a większość nigdy jej nie wybiera.

Nie zaczynaj więc od historii powstania sklepu. Zacznij od informacji, którą kupujący musi poznać, aby czytać dalej:

Słaby początek: „Witaj w moim sklepie! Zajmuję się obróbką drewna od 2015 roku i każdy element powstaje z dbałością w mojej domowej pracowni.”

Mocny początek: „Zestaw czterech podstawek z litego orzecha, grawerowanych Twoim nazwiskiem lub wybranym wzorem. Zabezpieczone przed śladami po wodzie, dopasowane do dużych kubków i wysyłane w pudełku gotowym na prezent.”

Co to jest, jak jest personalizowane, dlaczego jest dobre i jak dotrze. Dwie linijki.

Po wstępie uporządkuj resztę tak, aby osoba tylko przeglądająca tekst mogła znaleźć odpowiedzi: wymiary i materiały, dokładny sposób personalizacji oraz informacje potrzebne od kupującego, instrukcję pielęgnacji i czas realizacji. Każde pytanie bez odpowiedzi w opisie staje się albo wiadomością, na którą musisz odpowiedzieć, albo sprzedażą, która po cichu przepadła.

Zdjęcia: pierwsze ma jedno zadanie

Wyniki wyszukiwania to ściana miniatur. Pierwsze zdjęcie ma jedno zadanie: sprawić, aby produkt był czytelny i atrakcyjny w rozmiarze znaczka pocztowego. Cały produkt powinien być widoczny, tło czyste, rekwizyty nie powinny odciągać uwagi, a żaden ważny szczegół nie może kryć się w rogu, który znika w rozmiarze miniatury.

Pozostałe zdjęcia ułóż celowo, zamiast przesyłać je w kolejności oferowanej przez rolkę aparatu:

1. Ujęcie główne: czysty, cały produkt — to Twoja miniatura
2. Ujęcie szczegółu: ostrość graweru, usłojenie, szwy — dowód jakości
3. Ujęcie skali: produkt obok kubka lub dłoni, aby rozmiar można było odczuć, a nie odczytać
4. Ujęcie w użyciu: produkt w miejscu, w którym będzie używany
5. Przykład personalizacji: wygląd wersji spersonalizowanej
6. Pakowanie: szczególnie jeśli produkt nadaje się na prezent

Etsy udostępnia dziesięć miejsc oraz wideo. Nie potrzebujesz wszystkich dziesięciu, ale pięć lub mniej zdjęć bez odniesienia do skali oznacza utratę potencjalnej konwersji. Jeśli chodzi o samo fotografowanie, oświetlenie i konfigurację aparatu w telefonie, pełny przewodnik znajdziesz w artykule Wskazówki dotyczące fotografowania produktów dla twórców.

Cena i wysyłka również są sygnałami rankingowymi

Dwa pola oferty, które nie wyglądają jak SEO, ale działają podobnie:

Wysyłka. Etsy otwarcie informuje, że cena wysyłki wpływa na wyszukiwanie w USA, a kupujący i tak filtrują wyniki pod kątem bezpłatnej wysyłki. W przypadku małych produktów zwykle lepiej wliczyć średni koszt wysyłki w cenę produktu i zaoferować bezpłatną dostawę. Jeśli produkt jest ciężki lub ponadgabarytowy, wysyłka obliczana automatycznie pozwala uniknąć pokrywania różnicy z własnej kieszeni.

Cena. Cena nie pozycjonuje Cię bezpośrednio, ale wpływa na klikalność i konwersję, a te już tak. Cena znacznie niższa niż u konkurencji sugeruje „coś jest z tym nie tak”, a cena znacznie wyższa wymaga zdjęć i tekstu, które ją uzasadnią. Jeśli nie obliczyłeś jeszcze rzeczywistego kosztu swojej pracy, zacznij od tego. Nasz przewodnik po wycenie produktów rękodzielniczych przeprowadza przez obliczenia, dzięki czemu konkurujesz wartością zamiast ścigać się na samo dno.

Ulepszaj oferty na podstawie statystyk Etsy, nie przeczuć

Oferta nie jest skończona w chwili opublikowania. Strona Statystyki Etsy dokładnie pokazuje, gdzie każda oferta zawodzi, jeśli wiesz, na którą liczbę patrzeć.

Wyświetlenia, ale brak ulubionych lub zamówień? Oferta pasuje do wyszukiwań i zdobywa kliknięcia, a następnie traci kupujących. Sprawdź cenę, dwie pierwsze linijki opisu oraz to, czy zdjęcia odpowiadają na pytania o rozmiar i jakość.

Prawie żadnych wyświetleń? Masz problem z dopasowaniem. Sprawdź, jakie wyszukiwane hasła przynoszą niewielki ruch, a następnie przepisz tytuł i tagi pod kątem haseł, które mają większy potencjał. Wygenerowanie nowego zestawu za pomocą ListingLab i porównanie go z obecnymi tagami to szybki sposób na znalezienie pominiętych kierunków.

Ruch tylko z jednego wyszukiwanego hasła? Jesteś zbyt skoncentrowany. Rozłóż tagi na więcej aspektów, aby jedna zmiana popularności tego hasła nie wyzerowała wyników oferty.

Zmieniaj jedną rzecz naraz i odczekaj kilka tygodni przed oceną. Etsy potrzebuje wystarczającej liczby wizyt, aby uzyskać wiarygodny sygnał, a jeśli zmienisz tytuł, tagi i cenę w tym samym tygodniu, nigdy nie dowiesz się, co spowodowało zmianę.

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę wykorzystać wszystkie 140 znaków tytułu?

Nie — próba dobicia do 140 znaków zwykle przynosi odwrotny skutek. Użyj tylu znaków, ile potrzebujesz na rzeczywiste frazy wyszukiwania, w czytelnej kolejności. Trzy mocne frazy są lepsze niż sześć słabych.

Czy tagi powinny powtarzać słowa z tytułu?

Pewne nakładanie się jest nieuniknione i nie stanowi problemu. Unikaj jednak tagu, który dokładnie powtarza pełną frazę z tytułu słowo w słowo, ponieważ to miejsce mogłoby dopasować ofertę do wyszukiwania, którego tytuł nie obejmuje.

Czy odnowienie oferty poprawia jej pozycję w wyszukiwaniu?

Odnowione oferty otrzymują taki sam tymczasowy bonus za aktualność jak nowe oferty, ale jest on niewielki i za każdym razem kosztuje opłatę za wystawienie. Poprawienie słabego tytułu i tagów prawie zawsze daje więcej niż wielokrotne odnawianie źle dopasowanej oferty.

Jak długo trzeba czekać, aż zmiany oferty wpłyną na ranking?

Nie ma opublikowanej konkretnej liczby. Daj zmienionej ofercie kilka tygodni ruchu, zanim ocenisz efekt, i powstrzymaj się od edytowania bestsellerów z nudów.

Przepisz dziś jedną ofertę

Nie przebudowuj dziś całego sklepu. Wybierz najlepszy produkt z najgorszymi statystykami. Prześlij jego zdjęcie do ListingLab, wygeneruj tytuły, tagi i opis, a następnie połącz najlepsze elementy z tym, co wiesz o swoim kupującym. Przy okazji popraw kolejność zdjęć.

Następnie pozwól ofercie działać, obserwuj statystyki i przejdź do kolejnej. Wysoka pozycja na Etsy nie jest sztuczką. To 13 tagów, tytuł, który ktoś rzeczywiście wpisałby w wyszukiwarkę, oraz pierwsze zdjęcie zdobywające kliknięcie — powtarzane w każdej ofercie Twojego sklepu.