Jak prodávat na řemeslných trzích: příprava stánku, vystavení zboží a tipy pro tvůrce

Prodej online je skvělý. Vystavíte produkt, někdo ho najde a peníze se vám objeví na účtu, zatímco spíte. Tomu se těžko něco vyrovná.

Ale nic se nevyrovná okamžiku, kdy někdo vezme váš výrobek do rukou, prohlédne si ho ze všech stran a řekne: „Tohle potřebuji.“ Tohle přes obrazovku nezažijete. Stane se to u skládacího stolu na parkovišti u kostela nebo pod rozkládacím stanem na sobotním ranním trhu.

Řemeslné trhy překlenou mezeru mezi tvůrcem a zákazníkem. Získáte okamžitou zpětnou vazbu, opravdové rozhovory o svém procesu a hotovost v kapse ještě tentýž den. Tento průvodce pokrývá hledání správných akcí, přípravu stánku, který prodává, plánování zásob a proměnu návštěvníků trhu v pravidelné online zákazníky.

Hledání správných řemeslných trhů

Ne každý řemeslný trh stojí za váš čas. Špatně navštívená akce na nevhodném místě vás připraví o celý den a poplatek za stánek, aniž by vám cokoli přinesla. Výběr správných akcí je důležitější než téměř cokoli jiného.

Prémiové podklady

TISKNĚTE. ŘEŽTE. DLABEJTE.

• Více formátů (SVG, DXF, PNG)
• Návrhy testované na strojích
• Komerční licence

Procházet 5 000+ návrhů

Sponzorováno PrintCutCarve.com

Akce s výběrem porotou vs. otevřené akce

Akce s výběrem porotou vyžadují, abyste k posouzení poslali fotografie své práce. Přitahují více návštěvníků, protože nakupující vědí, že kvalita je předem vybraná. Poplatky za stánek jsou vyšší (od $100 do $400+), ale vyšší jsou i prodeje. Také omezují počet prodejců s podobnými produkty, takže máte menší přímou konkurenci.

Otevřené akce přijmou každého, kdo zaplatí poplatek za stánek (od $25 do $100). Snáze se na ně dostanete, ale kvalita je nevyrovnaná. Můžete skončit vedle někoho, kdo prodává sériově vyráběné dovozové zboží.

Oba typy mají své místo. Otevřené akce jsou skvělé pro začátek. K akcím s výběrem porotou směřujte, jakmile budou vaše produkty a prezentace vyladěné.

Uvnitř vs. venku

Akce uvnitř eliminují riziko počasí a nepotřebujete stan. Místa pro stánky bývají menší a návštěvnost závisí na atraktivitě místa.

Venkovní akce přitahují více náhodných kolemjdoucích, ale počasí je vždy sázka do loterie. Vítr, déšť i přímé slunce vám mohou celý den pokazit. Pokud zvolíte venkovní akci, investujte do pevného rozkládacího altánu se závažími a mějte záložní plán pro případ špatného počasí.

Kde hledat akce

• Místní skupiny na Facebooku. Hledejte „[vaše město] craft fairs“ nebo „[vaše město] makers market“. V těchto skupinách se akce často zveřejňují jako první.
• Eventbrite. Hledejte ve svém okolí řemeslné trhy, trhy s výrobky místních tvůrců a akce pro tvůrce.
• Adresáře řemeslných trhů. Weby jako FestivalNet a Fair Finder uvádějí akce podle regionů.
• Místní obchodní komory. Mnoho komunitních akcí organizuje obchodní komora. Podívejte se do jejího kalendáře akcí.
• Instagram. Sledujte místní organizátory trhů a účty míst konání. Nabídky pro prodejce oznamují právě tam.

Začněte v malém

První řemeslný trh by neměl být hodnocenou akcí za $300 ve velkém městě. Začněte akcemi s nízkým rizikem: bazary u kostelů, školní benefice a farmářské trhy v okolí. Poplatky za stánek jsou nízké (od $25 do $75), atmosféra shovívavá a z jednoho malého trhu se naučíte více než za několik měsíců plánování.

Na hodnocené akce se hlaste včas. Oblíbené akce bývají plné tři až šest měsíců předem. Pokud v říjnu uvidíte akci, která se vám líbí, přihlášky byly pravděpodobně uzavřeny už v červenci.

Nezbytnosti pro stánek (co přinést)

Zapomenout něco na řemeslném trhu patří k začátkům. Zapomenout ale tu nesprávnou věc vás může připravit o prodeje. Tady je kompletní seznam.

Stoly a ubrusy. Ověřte si u organizátora, zda jsou stoly zajištěné. Přineste ubrus, který sahá až k zemi ze všech viditelných stran. Skryje pod ním záložní zásoby. Zmačkané prostěradlo se nepočítá.

Stojany a podstavce. Dřevěné bedýnky, malé poličky, stojánky na talíře, akrylové podstavce. Na stole potřebujete výškovou rozmanitost (více o tom níže).

Cedule. Banner s názvem firmy čitelný ze vzdálenosti 15 stop. Cenovky u každé položky. Dvě věty o příběhu s označením „vyrobeno ručně“. Lidé nakupují od lidí, ne od anonymních stolů.

Zpracování plateb. Čtečka Square, Stripe Terminal nebo podobné řešení. Většina nakupujících očekává platbu kartou. Přesto si přineste pokladničku s drobnými bankovkami v hodnotě nejméně $50. Člověk, který vám v 9:05 AM podá bankovku v hodnotě $50 za zboží za $12, se dříve či později objeví.

Tašky a balení. Papírové nebo kraftové tašky na nákupy. Nikdo nechce procházet přeplněným trhem s holým dřevěným nápisem v ruce.

Vizitky. Přidejte QR kód odkazující na svůj online obchod. Více o tom najdete níže v části o následných prodejích.

Sada „vždy potřeba“. Prodlužovací kabel, páska, stahovací pásky, nůžky, Sharpie a malá sada nářadí. Pokaždé použijete nejméně tři z těchto věcí.

Osobní potřeby. Voda, svačina, opalovací krém (na venkovní akce), nabíječka telefonu. Na nohou budete 6 až 8 hodin.

Tipy na vystavení, které pomáhá prodávat

Vaše vystavení zboží je výlohou. V moři stolů máte asi tři sekundy na to, abyste upoutali něčí pozornost, když prochází kolem. Plochý stůl pokrytý produkty ve stejné výšce je ze vzdálenosti v podstatě deset stop neviditelný.

Výšková rozmanitost je základ

Vytvořte několik úrovní. Použijte podstavce, dřevěné bedýnky, malé poličky, stojánky na talíře nebo pod ubrus naskládané knihy, abyste vytvořili různé výšky. Na stole byste měli mít předměty ve třech nebo čtyřech různých výškách.

Když někdo přichází k řadě stánků, vidí stěnu plochých povrchů. Stánek s vertikální rozmanitostí vynikne. Vypadá profesionálněji a zajímavěji a umožní vám vystavit více produktů, aniž by působil přeplněně.

Seskupení a rozvržení

Seskupujte produkty podle typu nebo tématu, ne náhodně. Všechny podtácky dohromady, všechny ozdoby dohromady. Nakupujícím to pomůže najít, co je zajímá, a váš stánek bude působit uspořádaně, ne jako výprodej z garáže.

Nejprodávanější položky umístěte do úrovně očí směrem dopředu. Menší předměty dejte níže. Vzorky zakázkové výroby mohou být po stranách.

Ukažte produkty v kontextu

Samotný podtácek na stole je kus dřeva. Podtácek s hrnkem kávy je produkt, který si někdo dokáže představit používat. Cedule na malém stojánku vypadá jako nástěnné umění. Nepotřebujete složité instalace. Stačí několik rekvizit, které lidem pomohou představit si váš produkt v jejich životě.

Omezte výběr

Zní to proti intuici, ale menší počet typů produktů často vede k většímu prodeji. Ideální jsou tři až pět kategorií. Stánek s podtácky, krájecími prkénky a ozdobami vypráví jasný příběh. Stánek s podtácky, šperky, svíčkami, mýdlem, přívěsky a magnety vypadá jako bleší trh. Přílišná rozmanitost vede k nerozhodnosti.

Cenotvorba a cedule

Oceňte všechno

Oceňte každou jednotlivou položku. Bez výjimek. Žádné „na cenu se zeptejte“. Žádné prázdné štítky.

Když něco nemá cenu, stane se toto: zákazník to vezme do rukou, hledá cenu, nenajde ji, položí předmět zpět a odejde k dalšímu stánku. Nezeptá se. Prostě odejde. Každá neoceněná položka je ztracený prodej, o kterém se nikdy nedozvíte.

Udržujte ceny jasné a jednotné

Používejte čisté, dobře čitelné cenovky. Fungují vytištěné štítky, cedulky z tabule i úhledně ručně psané kartičky. Nefungují drobné nálepky, malířská páska s vybledlým Sharpie ani ceny napsané na spodní straně předmětů. Styl udržujte jednotný. Sladěné štítky působí profesionálně.

Použijte odstupňované ceny a zvýhodněné balíčky

Připravte vystavení „Dobré/Lepší/Nejlepší“ se třemi cenovými hladinami podobných položek. Malá cedule za $25, střední za $45, velká za $65. Většina lidí si vybere prostřední možnost, což je přesně to, co chcete.

Ceny v balíčcích fungují na řemeslných trzích pozoruhodně dobře. „3 podtácky za $25“ se prodají lépe než „$10 za kus“, i když je matematický rozdíl téměř nulový. Balíčky působí jako výhodná nabídka a zvyšují průměrnou hodnotu nákupu.

Pokud se chcete do cenové strategie ponořit hlouběji, náš průvodce cenotvorbou ručně vyráběných produktů pokrývá vzorce založené na nákladech, cenotvorbu podle vnímané hodnoty a běžné chyby, které vám ubírají na zisku.

Pište popisy, které navazují kontakt

Malé cedulky vedle skupin produktů pomáhají lidem pochopit, na co se dívají. „Ručně gravírováno do masivního javoru“ je lepší než pouhá cena. Příběh o vašem procesu ve dvou větách dodá osobitost a dá nakupujícím důvod vybrat si vás místo podobného produktu u jiného stánku.

Nástroj ListingLab vám může pomoci vytvořit poutavé popisy produktů a hlavní prodejní argumenty. Je sice navržený pro online nabídky, ale stejný jazyk skvěle funguje i na cedulkách a příběhových kartičkách pro řemeslné trhy.

Plánování zásob

Přivézt správné množství zásob je umění. Příliš málo a do poledne vyprodáte. Příliš mnoho a odtáhnete těžké krabice zpět k autu s pocitem zklamání.

Pravidlo 3-5x

Přivezte zboží v maloobchodní hodnotě odpovídající troj- až pětinásobku poplatku za stánek. Pokud stánek stojí $200, přivezte produkty v hodnotě od $600 do $1,000. Nejprodávanějších položek přivezte 10 až 20 kusů. Experimentálních nebo drahých položek přivezte 3 až 5.

Personalizované a zakázkové položky

Personalizované položky jsou největší výhodou prodejců ruční tvorby oproti sériové výrobě. Přivezte vzorky a přijímejte objednávky. Vystavte jeden krásně dokončený příklad s cedulí „Zakázkové objednávky vítány“.

Nepokoušejte se gravírovat nebo řezat přímo na místě, pokud jste si to důkladně nenacvičili s přenosným vybavením. Výroba na místě přináší tucet možných problémů: dostupnost elektřiny, omezení hluku, prach a tlak člověka, který vás sleduje při práci.

Objednávky si zapisujte do poznámkového bloku. Získejte jméno, kontaktní údaje, podrobnosti o úpravách a platbu. Později objednávku odešlete nebo domluvte místní vyzvednutí. Oblíbené nápady na personalizované produkty najdete v našem průvodci personalizovanými dárky z laserového gravírování.

Tipy pro prodej v den akce

Vaše produkty jsou skvělé a vystavení vypadá profesionálně. Teď jde o lidskou stránku věci.

Postavte se. Největší rozdíl mezi stánky, které prodávají, a těmi, které ne, spočívá v tom, zda člověk za stolem stojí, nebo sedí na židli a projíždí telefon. Stání signalizuje, že máte otevřeno. Sezení signalizuje „prosím, nerušte mě“.

Pozdravte lidi, ale nevrhejte se na ně. Navažte oční kontakt, usmějte se a pozdravte. Pak jim dejte prostor. „Kdybyste měli otázky, dejte mi vědět“ je ideální míra. Jakmile se někdo na váš stůl jen podívá, nespouštějte hned prodejní prezentaci.

Mějte připravenou jednu větu. „Všechno je ručně vyrobené pomocí laserového gravírovače“ nebo „Tohle je vyřezané z masivního ořechu“ působí přátelsky a informativně, aniž by to bylo nátlakové. Dává to návštěvníkům záchytný bod pro další otázky.

Nabídněte dárkové balení. Zejména na svátečních trzích stojí zabalení nákupu do hedvábného papíru nebo malé dárkové tašky téměř nic a kupující mají pocit, že dostali něco navíc.

Přijímejte zakázkové objednávky. „Tohle se mi líbí, ale máte to i v modré?“ je zakázková objednávka, která čeká na uskutečnění. Mějte připravený poznámkový blok. Získejte kontaktní údaje a podrobnosti. Ozvěte se do 24 hodin.

Sledujte, co se prodává. Na začátku a na konci dne si vyfoťte svůj stůl. Když budete vědět, co se prodalo, přesně zjistíte, čeho příště přivézt více.

Podpora následných online prodejů

Skutečná hodnota řemeslného trhu není jen v tržbách za daný den. Jde o zákazníky, které proměníte v pravidelné online nakupující. Někdo, kdo si na trhu koupí podtácek za $15 a během následujícího roku si z vašeho obchodu Etsy objedná sváteční dárky za $200, je výsledkem, o který usilujete.

Proměňte každý nákup v kontakt

Do každé tašky přidejte vizitku nebo děkovnou kartičku. Do každé tašky, pokaždé. Kartička by měla obsahovat URL vašeho obchodu, uživatelské jméno na sociálních sítích a QR kód odkazující na váš online obchod.

Nikdo nebude URL zadávat do telefonu. QR kód, který lze naskenovat za dvě sekundy, má výrazně vyšší konverzní poměr. Pomocí bezplatného nástroje QR Code Generator vytvoříte kódy odkazující tam, kam potřebujete.

Nabídněte motivaci k návratu

Kartička s textem „10% sleva na příští objednávku“ a QR kódem do vašeho obchodu je jednoduchá a účinná. Vytvořte slevový kód určený konkrétně zákazníkům z řemeslných trhů, abyste mohli sledovat, jaké online tržby vám jednotlivé akce přinášejí.

Budujte e-mailový seznam

Na trhu sbírejte přihlášení. Funguje podložka s papírem a nápisem „Přidejte se k našemu seznamu a získejte přednostní přístup k novým produktům“. Ještě lépe funguje „Přihlaste se a zařaďte se do slosování o [váš produkt zdarma]“. E-mailová adresa má větší hodnotu než sledující na sociální síti. Toto spojení vlastníte a nemusíte bojovat s algoritmem.

Podporujte sledování na sociálních sítích

Své uživatelské jméno na Instagramu vystavte na viditelném místě. QR kód odkazující na váš profil vše usnadní. Povzbuzujte lidi, aby vás označili, když zveřejní fotografie svých nákupů.

Další strategie, jak proměnit návštěvníky trhu v online nakupující, najdete v našem průvodci prodejem na Etsy, který se věnuje budování online prezentace podporující osobní prodej. A náš průvodce QR kódy pro tvůrce obsahuje konkrétní nápady pro balení, vizitky a marketingové materiály.

První trh nebude dokonalý

První řemeslný trh bude trochu rozpačitý. Vaše vystavení nebude dokonalé. Na něco zapomenete. To nevadí. Každý úspěšný prodejce na řemeslných trzích začínal se skládacím stolem a příliš velkými zásobami. Zjistili, co funguje, tím, že to vyzkoušeli, upravili a zkusili znovu.

Nejtěžší je přijít poprvé. Všechno potom je jen iterace.

Najděte malou místní akci, zaplaťte poplatek za stánek, naložte auto a jeďte prodávat věci, které vyrábíte. Odjedete s lekcemi, které vás nenaučí žádný blogový článek, ani tento.