Como vender em feiras de artesanato: dicas de montagem, exposição e vendas para makers

Vender pela internet é ótimo. Você anuncia um produto, alguém o encontra e o dinheiro aparece na sua conta enquanto você dorme. É difícil superar isso.

Mas nada se compara a ver uma pessoa pegar seu produto, virá-lo nas mãos e dizer: "preciso disto". Esse momento não acontece por uma tela. Ele acontece diante de uma mesa dobrável no estacionamento de uma igreja ou debaixo de uma tenda desmontável em uma feira de sábado de manhã.

As feiras de artesanato aproximam o maker do cliente. Você recebe feedback imediato, conversa de verdade sobre seu processo e põe dinheiro no bolso no mesmo dia. Este guia explica como encontrar os eventos certos, montar uma barraca que vende, planejar o estoque e transformar clientes da feira em compradores online recorrentes.

Como encontrar as feiras de artesanato certas

Nem toda feira de artesanato merece seu tempo. Um evento com pouco público e localização ruim custará um dia da sua vida e a taxa da barraca, sem nenhum resultado. Escolher os eventos certos é mais importante do que quase qualquer outra coisa.

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Eventos com curadoria ou abertos

Os eventos com curadoria exigem que você envie fotos do seu trabalho para avaliação. Eles atraem um público melhor porque os compradores sabem que a qualidade foi selecionada. As taxas das barracas são mais altas ($100-$400+), mas as vendas também são. Esses eventos ainda limitam a quantidade de vendedores com produtos semelhantes, o que significa menos concorrência direta.

Os eventos abertos aceitam qualquer pessoa que pague a taxa da barraca ($25-$100). É mais fácil participar, mas a qualidade varia. Você pode acabar ao lado de alguém que vende produtos importados e fabricados em massa.

Os dois tipos têm sua utilidade. Eventos abertos são ótimos para começar. Os que têm curadoria são o objetivo para quando seus produtos e sua apresentação estiverem bem-acabados.

Em ambientes fechados ou ao ar livre

Os eventos em ambientes fechados eliminam o risco do mau tempo e dispensam uma tenda. Os espaços das barracas costumam ser menores, e o fluxo de pessoas depende do poder de atração do local.

Os eventos ao ar livre recebem um fluxo maior de pessoas que passam casualmente, mas o clima é sempre uma aposta. Vento, chuva e sol direto podem arruinar seu dia. Se participar de um evento ao ar livre, invista em uma cobertura desmontável resistente, com pesos, e tenha um plano alternativo para o mau tempo.

Onde encontrar eventos

• Grupos locais do Facebook. Pesquise "feiras de artesanato em [sua cidade]" ou "mercado de makers em [sua cidade]". Muitas vezes, esses grupos são os primeiros lugares onde os eventos são divulgados.
• Eventbrite. Procure feiras de artesanato, mercados de artesãos e eventos makers na sua região.
• Diretórios de feiras de artesanato. Sites como FestivalNet e Fair Finder listam eventos por região.
• Câmaras de comércio locais. Muitos eventos comunitários são organizados pela câmara. Confira o calendário de eventos.
• Instagram. Siga organizadores de mercados locais e perfis dos locais onde ocorrem. Eles anunciam as inscrições de vendedores por lá.

Comece pequeno

Sua primeira feira de artesanato não deve ser um evento com curadoria de $300 em uma grande cidade. Comece por eventos com menos riscos: bazares de igrejas, campanhas de arrecadação de escolas e feiras de produtores do bairro. As taxas das barracas são baixas ($25-$75), o ambiente é tolerante e você aprenderá mais em uma pequena feira do que em meses de planejamento.

Inscreva-se cedo nos eventos com curadoria. Os mais procurados ficam lotados com três a seis meses de antecedência. Se você encontrar um evento interessante em outubro, provavelmente as inscrições terminaram em julho.

Itens essenciais para a barraca (o que levar)

Esquecer alguma coisa em uma feira de artesanato é um rito de passagem. Mas esquecer a coisa errada pode custar vendas. Esta é a lista completa.

Mesas e toalhas. Confirme com a organização se as mesas são fornecidas. Leve uma toalha que chegue até o chão em todos os lados visíveis. Assim, você esconde o estoque de reserva embaixo da mesa. Um lençol amassado não vale.

Suportes e expositores elevados. Caixotes de madeira, pequenas prateleiras, suportes para pratos e expositores de acrílico. Sua mesa precisa ter variações de altura (falaremos mais sobre isso adiante).

Sinalização. Uma faixa com o nome da empresa que possa ser lida a 15 pés. Etiquetas de preço em todos os itens. Um cartão em duas frases contando quem fez o produto. As pessoas compram de pessoas, não de mesas anônimas.

Processamento de pagamentos. Leitor da Square, Stripe Terminal ou semelhante. A maioria dos compradores espera pagar com cartão. Mesmo assim, leve uma caixa com pelo menos $50 em notas de pequeno valor. É inevitável aparecer alguém às 9:05 AM com uma nota de $50 para pagar um item de $12.

Sacolas e embalagens. Sacolas de papel ou kraft para as compras. Ninguém quer carregar uma placa de madeira sem proteção por um mercado lotado.

Cartões de visita. Inclua um código QR com link para sua loja online. Falaremos mais sobre isso na seção de vendas posteriores abaixo.

O kit de que você "sempre precisa". Extensão elétrica, fita adesiva, abraçadeiras plásticas, tesoura, marcador Sharpie e um pequeno kit de ferramentas. Você usará pelo menos três desses itens em toda feira.

Suprimentos pessoais. Água, lanches, protetor solar (em eventos ao ar livre) e carregador de celular. Você ficará em pé por 6-8 horas.

Dicas de exposição que ajudam a vender

Sua exposição é sua vitrine. Em um mar de mesas, você tem cerca de três segundos para chamar a atenção de quem passa. Uma mesa plana, coberta de produtos na mesma altura, fica praticamente invisível a dez pés de distância.

A variação de altura é essencial

Crie vários níveis. Use expositores elevados, caixotes de madeira, pequenas prateleiras, suportes para pratos ou livros empilhados debaixo da toalha para criar diferenças de altura. A mesa deve ter itens em três ou quatro alturas diferentes.

Quando uma pessoa se aproxima de uma fileira de mesas de vendedores, vê uma parede de superfícies planas. A barraca com variação vertical se destaca. Ela parece mais profissional e interessante e permite expor mais produtos sem ficar atravancada.

Agrupamento e layout

Agrupe os produtos por tipo ou tema, não de forma aleatória. Coloque todos os porta-copos juntos, assim como todos os enfeites. Isso ajuda os compradores a encontrar o que lhes interessa e faz sua barraca parecer organizada, em vez de uma venda de garagem.

Para aproveitar melhor o espaço, coloque os produtos mais vendidos na altura dos olhos e próximos à frente da barraca. Deixe os itens menores nas partes mais baixas e reserve as laterais para amostras de encomendas personalizadas.

Mostre os produtos em contexto

Um porta-copos sozinho sobre a mesa é apenas um pedaço de madeira. Um porta-copos com uma caneca em cima é um produto que alguém consegue se imaginar usando. Uma placa em um pequeno cavalete parece uma obra de parede. Você não precisa de cenários elaborados, apenas alguns objetos que ajudem as pessoas a visualizar o produto em suas vidas.

Limite as opções

Pode parecer contraintuitivo, mas uma quantidade menor de tipos de produtos costuma gerar mais vendas. O ideal são três a cinco categorias. Uma barraca com porta-copos, tábuas de corte e enfeites conta uma história clara. Uma barraca com porta-copos, joias, velas, sabonetes, chaveiros e ímãs parece um mercado de pulgas. Variedade excessiva causa paralisia de escolha.

Preços e sinalização

Coloque preço em tudo

Coloque preço em absolutamente todos os itens. Sem exceções. Nada de "consulte o preço". Nada de etiquetas em branco.

Veja o que acontece quando um produto não tem preço: o cliente o pega, procura o preço, não encontra, coloca o item de volta e vai até a próxima barraca. Ele não pergunta. Simplesmente vai embora. Cada produto sem preço representa uma venda perdida que você nunca descobrirá.

Deixe os preços claros e uniformes

Use etiquetas de preço limpas e legíveis. Rótulos impressos, etiquetas de lousa ou cartões escritos à mão com capricho funcionam. O que não funciona: adesivos minúsculos, fita crepe escrita com Sharpie desbotado ou preços anotados no fundo dos itens. Mantenha o estilo uniforme. Etiquetas iguais transmitem profissionalismo.

Use preços por níveis e por kits

Crie uma exposição com opções "Boa/Melhor/Excelente" e três faixas de preço para itens semelhantes. Uma placa pequena por $25, uma média por $45 e uma grande por $65. A maioria das pessoas escolhe a opção do meio, que é exatamente o que você quer.

Preços de kits funcionam muito bem em feiras de artesanato. "3 porta-copos por $25" vende mais do que "$10 cada", embora a conta seja quase a mesma. Os kits parecem ofertas e aumentam o valor médio de cada transação.

Se quiser se aprofundar na estratégia de preços, nosso guia para definir o preço de produtos artesanais explica fórmulas baseadas em custos, preços baseados no valor percebido e erros comuns que consomem seu lucro.

Escreva descrições que criem conexão

Pequenas placas ao lado dos grupos de produtos ajudam as pessoas a entender o que estão vendo. "Gravado à mão em bordo maciço" é melhor do que apenas um preço. Um cartão com duas frases sobre seu processo acrescenta personalidade e dá aos compradores um motivo para escolher você, em vez de um produto semelhante em outra barraca.

O ListingLab ajuda a gerar descrições convincentes de produtos e argumentos de venda importantes. Embora tenha sido criado para anúncios online, o mesmo texto funciona muito bem na sinalização e nos cartões informativos de feiras de artesanato.

Planejamento de estoque

Levar a quantidade certa de produtos é uma arte. Se levar pouco, o estoque acabará ao meio-dia. Se levar demais, você voltará ao carro carregando caixas pesadas e se sentindo desanimado.

A regra de 3-5x

Leve de três a cinco vezes o valor da taxa da barraca em estoque, considerando o preço de varejo. Se a barraca custar $200, leve produtos no valor de $600-$1,000. Para os campeões de vendas, leve 10-20 unidades. Para itens experimentais ou caros, leve 3-5.

Itens personalizados e sob encomenda

Os itens personalizados são a maior vantagem dos vendedores artesanais sobre a produção em massa. Leve amostras e aceite encomendas. Exponha um exemplo com ótimo acabamento ao lado de uma placa dizendo "Aceitamos encomendas personalizadas".

Não tente gravar ou cortar no local, a menos que tenha praticado bastante com um equipamento portátil. Produzir no evento cria uma dúzia de possíveis pontos de falha: disponibilidade de energia, restrições de ruído, poeira e a pressão de alguém observando você trabalhar.

Anote as encomendas em um bloco. Registre nome, dados de contato, detalhes da personalização e pagamento. Depois, envie o produto ou combine a retirada no local. Para conhecer ideias populares de produtos personalizados, consulte nosso guia de presentes personalizados.

Dicas de vendas para o dia do evento

Seus produtos são ótimos e sua exposição parece profissional. Agora é a vez do lado humano.

Fique em pé. A maior diferença entre barracas que vendem e barracas que não vendem é se a pessoa atrás da mesa está em pé ou sentada em uma cadeira, olhando o celular. Ficar em pé sinaliza que você está atendendo. Ficar sentado transmite "por favor, não me incomode".

Cumprimente as pessoas, mas não avance sobre elas. Faça contato visual, sorria e diga olá. Depois, dê espaço. "Se tiver alguma dúvida, é só falar" é a medida ideal. Não comece uma apresentação de vendas no instante em que alguém olhar para sua mesa.

Tenha uma frase pronta. "Tudo é feito à mão com uma gravadora a laser" ou "Essas peças são cortadas em nogueira maciça" é uma abordagem simpática e informativa, sem ser insistente. Ela abre caminho para outras perguntas.

Ofereça embrulho para presente. Principalmente em feiras de fim de ano, embrulhar as compras em papel de seda ou colocá-las em uma pequena sacola de presente custa quase nada e faz os compradores sentirem que receberam um serviço extra.

Aceite encomendas personalizadas. "Adorei, mas você tem na cor azul?" é uma encomenda esperando para acontecer. Tenha um bloco à mão. Anote os dados de contato e os detalhes. Retorne dentro de 24 horas.

Registre o que vende. Tire uma foto da mesa no começo e outra no fim do dia. Saber o que saiu mostra exatamente o que você deve levar em maior quantidade na próxima feira.

Como gerar vendas online depois da feira

O verdadeiro valor de uma feira de artesanato não está apenas nas vendas daquele dia. Está nos clientes que você transforma em compradores online recorrentes. O resultado que você busca é alguém comprar um porta-copos de $15 na feira e depois encomendar $200 em presentes de fim de ano na sua loja da Etsy ao longo do ano seguinte.

Transforme cada compra em uma conexão

Coloque um cartão de visita ou de agradecimento em todas as sacolas. Em todas, sempre. O cartão deve ter o endereço da loja, seu perfil nas redes sociais e um código QR que direcione à loja online.

Ninguém vai digitar um endereço no celular. Um código QR que possa ser lido em dois segundos gera uma taxa de conversão muito maior. Use o QR Code Generator gratuito para criar códigos que apontem para onde você precisar.

Ofereça um incentivo para a próxima compra

Um cartão com a frase "10% de desconto na próxima compra" e um código QR para a loja é simples e eficaz. Crie um código de desconto específico para clientes de feiras de artesanato, assim você poderá acompanhar quanto de receita online cada evento gera.

Crie sua lista de e-mails

Colete inscrições na feira. Uma prancheta com "Entre na nossa lista para ter acesso antecipado a novos produtos" funciona. "Inscreva-se e concorra a um [seu produto] grátis" funciona ainda melhor. Um endereço de e-mail é mais valioso do que um seguidor em rede social. Essa conexão pertence a você, sem precisar disputar com um algoritmo.

Incentive as pessoas a seguir você nas redes sociais

Exiba seu perfil do Instagram em um local de destaque. Um código QR que direcione ao perfil torna o processo muito fácil. Incentive as pessoas a marcar você quando publicarem fotos das compras.

Para conhecer mais estratégias de conversão de clientes da feira em compradores online, nosso guia de vendas na Etsy explica como criar uma presença online que apoie as vendas presenciais. E nosso guia de códigos QR para makers traz ideias específicas para embalagens, cartões de visita e materiais de marketing.

Sua primeira feira não será perfeita

Sua primeira feira de artesanato será um pouco estranha. A exposição não ficará perfeita. Você esquecerá alguma coisa. Não há problema. Todo vendedor bem-sucedido em feiras de artesanato começou com uma mesa dobrável e estoque demais. Eles descobriram o que funciona fazendo, ajustando e fazendo novamente.

A parte mais difícil é comparecer pela primeira vez. Depois disso, basta aprimorar.

Encontre um pequeno evento local, pague a taxa da barraca, carregue o carro e vá vender as coisas que você cria. Você sairá de lá com aprendizados que nenhum artigo de blog, nem mesmo este, consegue ensinar.