Näin rakennat brändin maker-yrityksesi ympärille

Valmistat hienoja tuotteita. Leikkuulautasi ovat virheettömiä, laserkaiverretut koristeesi näyttävät ammattimaisilta ja käsityömessujen naapurisi kyselevät jatkuvasti, miten saat aikaan niin siistiä jälkeä. Mutta kun joku vierailee Etsy-kaupassasi, hän näkee satunnaisen kokoelman tuotteita, joiden kuvatyylit vaihtelevat, yhtenäinen ilme puuttuu ja kaupan nimi on vuoden 2019 ensimmäinen vapaana ollut käyttäjänimesi.

Se ei ole brändi. Se on autotallikirpputori internet-yhteydellä.

Ero niiden makerien välillä, jotka myyvät silloin tällöin muutaman tuotteen, ja niiden, jotka rakentavat todellisen, kestävän liiketoiminnan, kiteytyy lähes aina brändäykseen. Ei siksi, että brändäys olisi taikuutta, vaan koska se luo tunnistettavuutta, luottamusta ja syyn palata ostamaan sen sijaan, että asiakas ostaisi hakutulosten seuraavasta kaupasta.

Tämä on käytännön opas brändin rakentamiseen maker-yrityksesi ympärille. Ei yritysmarkkinoinnin teoriaa. Ei kehotusta “palkkaa bränditoimisto hintaan $15,000”. Vain asioita, joita voit oikeasti tehdä jo tänään, jotta yrityksesi näyttää yritykseltä eikä harrastukselta, jolle sattui ilmestymään kassapainike.

Miksi brändäys on tärkeää (myös yhden hengen kaupassa)

Makerien keskuudessa elää sitkeä myytti, jonka mukaan brändäys kuuluu suurille yrityksille. Nike, Apple, Starbucks. Yrityksille, joilla on markkinointiosastot ja miljoonien dollarien mainosbudjetit. “Olen vain yksi ihminen työpajassani valmistamassa tuotteita” on tavallinen tekosyy jättää se kokonaan väliin.

Brändäyksessä ei kuitenkaan ole kyse koosta. Kyse on tunnistettavuudesta ja mieleenpainuvuudesta. Kun asiakas ostaa sinulta laserkaiverretun leikkuulaudan ja tarvitsee kuusi kuukautta myöhemmin tuparilahjan, muistaako hän, mistä osti tuon hienon leikkuulaudan? Jos kauppasi näyttää samalta kuin kaikki muut, vastaus on ei. Hän hakee uudelleen Etsyssä ja ostaa siltä, joka näkyy ensimmäisenä.

Premium-sisältö

TULOSTA. LEIKKAA. KAIVERRA.

• Useita formaatteja (SVG, DXF, PNG)
• Koneella testatut mallit
• Kaupalliset käyttöoikeudet

Selaa yli 5 000 mallia

PrintCutCarve.comin sponsoroima

Uusintaostajien matematiikka

Uuden asiakkaan hankkiminen maksaa huomattavasti enemmän kuin nykyisen pitäminen. Etsyssä maksat listausmaksuja ja tapahtumamaksuja sekä kilpailet tuhansien muiden myyjien kanssa jokaisesta klikkauksesta. Uusintaostaja ohittaa kaiken tämän. Hän tulee suoraan kauppaasi, koska muistaa sinut.

Tässä on asian ydin: ihmiset eivät muista tuotteita. He muistavat brändit. Mieti viimeisintä ostamaasi käsintehtyä tuotetta. Muistatko tietyn tuotelistauksen otsikon? Todennäköisesti et. Saatat kuitenkin muistaa pakkauksen, kaupan ilmeen, mukana tulleen pienen viestin tai mieleen jääneen kaupan nimen.

Sitä brändäys on. Se on kaikkien asiakkaalle syntyvien vaikutelmien summa.

Hinnoitteluvoima

Brändittömät tuotteet kilpailevat hinnalla. Kun kaikki näyttää samalta, ostajat valitsevat halvimman vaihtoehdon. Brändätty tuote kilpailee arvolla, koetulla laadulla ja tunnesiteellä. Kaksi samanlaista puukylttiä voidaan myydä hyvin eri hinnoilla, jos toinen tulee “CraftedTimberCo”:lta kauniissa pakkauksessa, yhtenäisellä visuaalisella tyylillä ja tekijästä kertovalla tarinalla, kun taas toinen tulee “user29471”:ltä epätarkan kuvan kera.

Jos hinnoittelu on tuottanut vaikeuksia, oppaamme käsintehtyjen tuotteiden hinnoittelusta käsittelee matematiikan. Mikään hinnoittelustrategia ei kuitenkaan toimi hyvin ilman brändiä, joka perustelee hintalapun.

Luottamus ja uskottavuus

Kun joku saapuu kauppaasi tai verkkosivustollesi, hän päättää muutamassa sekunnissa, näyttääkö se luotettavalta. Yhtenäinen visuaalinen identiteetti viestii ammattimaisuudesta. Eriävät kuvat, epäyhtenäiset fontit ja “myymme kaikkea” -lähestymistapa viestivät päinvastaista.

Tässä ei ole kyse hienostelusta. Kyse on johdonmukaisuudesta. Yksinkertainen ja siisti brändi, joka pysyy yhtenäisenä kaikessa tekemisessäsi, voittaa aina yksityiskohtaisen identiteetin, joka vaihtuu jokaisen listauksen myötä.

Rajaa oma alueesi: kaiken perusta

Ennen värien valintaa, logon suunnittelua tai pakkauksista huolehtimista sinun on vastattava kolmeen kysymykseen. Kaikki muu rakentuu näiden vastausten päälle.

Kysymys 1: Mitä valmistat?

Tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta useimmat makerit vastaavat liian laajasti. “Teen räätälöityjä juttuja” tai “teen laserkaiverruksia” ei anna asiakkaalle mitään syytä valita sinua tuhansien muiden kauppojen sijaan.

Ole täsmällinen. Älä sano vain “laserkaiverretut tuotteet”, vaan esimerkiksi “personoidut keittiötuotteet kotikokeille”, “räätälöidyt lemmikin muistoesineet” tai “maalaisromanttiset kyltit uusille asunnonomistajille”. Mitä kapeampi fokuksesi on, sitä vahvempi brändisi on.

Tarkoittaako tämä, ettet voi koskaan myydä mitään oman alueesi ulkopuolelta? Ei. Brändilläsi pitäisi kuitenkin olla selkeä keskipiste. Jos 80% tuotteistasi sopii selkeään teemaan ja 20% on kokeiluja tai sesonkituotteita, brändisi on silti tunnistettava.

Kysymys 2: Kenelle valmistat?

Ihanteellinen asiakkaasi ei ole “kaikki”. Hän on tietty henkilö, jolla on tiettyjä tarpeita, mieltymyksiä ja ostotapoja. Mieti, kuka tuotteitasi oikeasti ostaa, tai kenen haluat niitä ostavan.

Seuraavissa esimerkeissä näkyy, miten erilaiset kohdeasiakkaat muokkaavat kaikkea brändissäsi:

Huomaa, miten “brändin tunnelma” muuttuu täysin yleisön mukaan. Lemmikin muistoesineitä myyvän kaupan sävyn ei pitäisi olla sama kuin käsityöoluttarvikkeita myyvän. Kohdeasiakkaasi määrittää visuaalisen tyylisi, äänensävysi, valokuvauksesi ja hinnoittelusi.

Kysymys 3: Miksi juuri sinä?

Tässä useimmat makerit jähmettyvät. “Miksi joku ostaisi minulta eikä niiltä 500 muulta, jotka myyvät samanlaisia tuotteita?”

Vastauksesi ei tarvitse olla dramaattinen. Se voi olla esimerkiksi:

• Materiaalisi. Käytät paikallisesti hankittua lehtipuuta, elintarviketurvallisia pintakäsittelyaineita tai laadukasta akryyliä.
• Prosessisi. Viimeistelet jokaisen kappaleen käsin tai käytät tiettyä tekniikkaa, joka antaa töillesi tunnistettavan ilmeen.
• Personointisi. Tarjoat vaihtoehtoja, joihin suuremmat kaupat eivät vaivaudu.
• Tarinasi. Aloit valmistaa tuotteita selviytyäksesi vaikeasta ajasta, jatkat perheperinnettä tai jätit urasi keskittyäksesi valmistamiseen.
• Laatustandardisi. Testaat jokaisen kappaleen, lähetät tuotteet nopeammin tai käytät parempaa pakkausta.

Et tarvitse sydäntä särkevää syntytarinaa. Tarvitset vain aidon syyn, joka auttaa asiakkaita samaistumaan sinuun kilpailijoiden sijaan.

Brändin nimi: valitse oikein heti alussa

Kauppasi nimi on ensimmäinen asia, jonka ihmiset näkevät, ja viimeinen asia, jonka haluat myöhemmin vaihtaa. Yrityksen nimeäminen uudelleen tarkoittaa tunnettuuden menettämistä, palaavien asiakkaiden hämmentämistä ja hakukoneoptimoinnin aloittamista nollasta. Käytä siis tähän kunnolla aikaa.

Hyvän maker-brändin nimen ominaisuudet

Helppo kirjoittaa ja sanoa. Jos kerrot jollekulle kauppasi nimen käsityömessuilla, eikä hän löydä sinua Etsystä ilman, että pyytää sinua tavaamaan sen kolmesti, nimi ei toimi. “WoodWhisper” on helppo. “XyloKraftz” ei ole.

Vihjaa siihen, mitä teet. Nimen ei tarvitse kuvata tuotteitasi kirjaimellisesti, mutta hienovarainen yhteys auttaa. “TimberLine Studio” viittaa puuhun. “Ember & Edge” viittaa laserin käyttöön. “The Personalized Porch” viittaa räätälöityyn kodinsisustukseen. Tällaiset nimet antavat selaajille syyn klikata.

Ei rajaa sinua liian tiukasti. “Daven leikkuulaudat” toimii, kunnes haluat myydä myös tarjoiluvateja, leikkelelautoja ja lasinalusia. Käsityöhön, materiaaliin tai tunnelmaan viittaavat nimet jättävät enemmän kasvutilaa kuin yhteen tuotteeseen viittaavat nimet.

Saatavilla eri alustoilla. Ennen sitoutumista tarkista, että nimi on saatavana Etsy-kaupan nimeksi, Instagram-käyttäjänimeksi ja mielellään .com-verkkotunnukseksi. Yhtenäisyys alustojen välillä on osa brändäystä. Se, että olet Etsyssä “TimberLineStudio” mutta Instagramissa “TimberLine_Studio_Shop”, näyttää epäammattimaiselta.

Toimivia nimimalleja

• Materiaali + käsite: Timber & Grain, Stone Creek Designs, Iron Leaf Studio
• Toiminta + materiaali: Carved Oak Co, Burned Edge Studio, Cut & Cure
• Adjektiivi + substantiivi: Rustic Revival, Golden Grain Workshop, Simple Timber
• Paikka + käsityö: Northwood Laser, Mountain Made Co, Valley Craft Studio
• Oma nimi + kuvaus: Mitchell Made, Sarah's Workshop, Harper & Co

Vältä näitä nimiä

• Satunnaiset näppäimistöryöpsähdykset: “Xzylon Craftwerx”
• Nimet, joissa on numeroita: “Best Signs 247”
• Liian yleiset nimet: “Custom Gifts Shop”
• Vaikeasti lausuttavat nimet: “Chiaroscuro Woodworks” (kaunis sana, kamala kaupan nimi)
• Tavaramerkillä suojatut termit: Älä sisällytä kauppasi nimeen brändinimiä, kuten “Cricut” tai “Glowforge”

Logon suunnittelu: yksinkertainen voittaa

Jokainen maker ajattelee tarvitsevansa monimutkaisen ja kauniin logon. He käyttävät viikkoja yksityiskohtaisten, kymmenväristen ja pieniä yksityiskohtia sisältävien mallien vatvomiseen. Sitten he laittavat sen käyntikorttiin, jossa se muuttuu lukukelvottomaksi mössöksi.

Parhaat logot ovat yksinkertaisia. Mieti logoja, jotka tunnistat oikeasti. Useimmat ovat joko selkeä sanamerkkilogo, jossa nimi on tietyllä fontilla, tai yksinkertainen kuvake ja nimi. Siinä kaikki.

Maker-logon hierarkia

Priorisoi nämä tässä järjestyksessä:

Taso 1: Hyvä sanamerkkilogo. Valitse brändisi tunnelmaan sopiva fontti, kirjoita nimesi sillä ja käytä sitä johdonmukaisesti kaikkialla. Tämä yksin on parempi kuin 90% maker-logoista. Hinta: ilmainen.

Taso 2: Sanamerkkilogo ja yksinkertainen kuvake. Lisää pieni työtäsi edustava symboli. Lehti, sahanterä, yksinkertainen geometrinen muoto tai liekki. Pidä värit yhdessä tai kahdessa. Hinta: $0-50, jos suunnittelet sen itse.

Taso 3: Ammattimainen räätälöity logo. Jos yrityksesi tuottaa tasaista liikevaihtoa ja olet valmis investoimaan, palkkaa suunnittelija Fiverristä tai 99designsista. Varaa $100-300 siistiin ja ammattimaiseen toteutukseen. Älä kuitenkaan tee tätä ennen kuin tasot 1 ja 2 ovat palvelleet sinua vähintään kuuden kuukauden ajan.

Maker-logon säännöt

• Toimii yksivärisenä. Logosi päätyy laskuihin, pakkausleimoihin, kaiverrettuihin tuotteisiin ja sosiaaliseen mediaan. Jos se toimii vain täysvärisenä, se on liian monimutkainen.
• On luettava pienessä koossa. Logosi näkyy pienenä Etsy-profiilikuvana, pienenä Instagram-avatarina ja pakkauksen leimana. Jos siristät sitä puhelimellasi etkä saa selvää tekstistä, yksinkertaista sitä.
• Ei sisällä clipart-kuvia. Googlen varastokuvan käyttäminen logona on epäammattimaista ja voi aiheuttaa tekijänoikeusongelmia. Jos et osaa suunnitella alkuperäistä logoa, pelkkä selkeä tekstimuotoinen sanamerkkilogo on aina parempi.
• Käytetään johdonmukaisesti. Kun sinulla on logo, käytä täsmälleen samaa versiota kaikkialla. Älä venytä sitä, älä vaihda värejä julkaisusta toiseen äläkä suunnittele sitä uudelleen muutaman kuukauden välein.

Ilmaiset logotyökalut

Et tarvitse Adobe Illustratoria hyvän maker-logon tekemiseen. Nämä ilmaiset työkalut riittävät:

• Canva: Erinomainen sanamerkkilogoihin ja yksinkertaisiin kuvakkeen ja tekstin yhdistelmiin. Sisältää runsaasti fontteja.
• Google Fonts: Selaa fontteja luokan mukaan löytääksesi brändiisi sopivan fontin ja käytä sitä sitten Canva- tai Inkscape-ohjelmassa.
• Inkscape: Ilmainen vektorigrafiikkaeditori edistyneempään logotyöhön. Oppimiskynnys on korkeampi, mutta sillä syntyy ammattimaisia SVG-tiedostoja.

Väripaletin rakentaminen

Väri on nopein tapa tehdä brändistäsi tunnistettava. Kun joku näkee oman tunnusomaisen väriyhdistelmäsi Etsy-listauksessa, Instagram-julkaisussa ja käsityömessujen bannerissa, yhteys syntyy välittömästi.

Värien valinta

Tarvitset yhteensä 3-5 väriä. Tässä kaava:

Pääväri (1): Brändisi pääväri. Sitä käytetään logossa ja otsikoissa, ja ihmiset yhdistävät tämän värin sinuun. Valitse brändisi persoonallisuuteen sopiva väri.

Toissijainen väri (1-2): Täydentää pääväriäsi. Käytetään korostuksissa, painikkeissa ja toissijaisissa otsikoissa. Sen pitäisi näyttää hyvältä päävärin vieressä kilpailematta sen kanssa.

Neutraalit värit (1-2): Taustan ja tekstin värit. Yleensä taustoissa käytetään valkoisen, kerman ja vaaleanharmaan yhdistelmiä ja tekstissä tummanharmaata, hiilenharmaata tai mustaa. Ne pitävät kaiken luettavana.

Värien persoonallisuusopas

Missä värit näkyvät

Kun olet valinnut palettisi, käytä sitä jokaisessa asiakkaan kohtaamispisteessä:

• Etsy-kaupan banneri ja profiili
• Tuotekuvausten taustat tai rekvisiitta
• Pakkaukset (silkkipaperi, tarrat, teippi, laatikot)
• Käyntikortit ja kiitoskortit
• Sosiaalisen median julkaisupohjat
• Käsityömessujen osasto (pöytäliina, kyltit, banneri)
• Verkkosivustosi, jos sinulla on sellainen

Tarkoitus ei ole saada kaikkea näyttämään maaliliikkeeltä. Tarkoitus on luoda hienovarainen visuaalisen yhtenäisyyden lanka, joka sitoo kaikki materiaalisi yhteen.

Typografia: fontit ovat tärkeämpiä kuin luulet

Useimmat makerit eivät ajattele fontteja koskaan. He käyttävät suunnitteluohjelmistonsa oletusfonttia, vaihtavat fonttia sattumanvaraisesti eri tuotteissa ja päätyvät visuaaliseen sekamelskaan.

Fontit viestivät persoonallisuutta aivan kuten väritkin. Paksu, kulmikas Sans serif sanoo “moderni ja rohkea”. Ohut kaunokirjoitusfontti sanoo “tyylikäs ja feminiininen”. Slab Serif sanoo “vankka ja perinteinen”. Fonttivalintojesi pitäisi sopia rakentamaasi persoonallisuuteen.

Kahden fontin sääntö

Valitse kaksi fonttia ja käytä niitä kaikessa:

Otsikkofontti: Käytetään kaupan nimessä, tuoteotsikoissa, sosiaalisen median julkaisujen otsikoissa ja pakkausten otsikoissa. Tämä on persoonallisuusfonttisi. Se voi olla koristeellinen, rohkea tai tyylitelty.

Leipätekstifontti: Käytetään tuotekuvauksissa, sosiaalisen median kuvateksteissä ja kaikessa pidemmässä tekstissä. Sen pitäisi olla selkeä ja helppolukuinen. Säästä persoonallisuus otsikoihin.

Siinä kaikki. Kaksi fonttia. Jos haluat hienostella, voit lisätä kolmannen korostusfontin erityistilanteisiin, mutta kaksi kattaa 95% tarpeistasi.

Esimerkkejä makerien fonttipareista

Kaikki nämä fontit ovat saatavana ilmaiseksi Google Fontsissa. Valitse pari, lataa fontit ja käytä niitä Canva- tai Inkscape-ohjelmassa tai haluamassasi suunnittelutyökalussa.

Valokuvaustyyli: salainen brändäysaseesi

Jos olet lukenut oppaamme Etsyssä myymisestä, tiedät, että tuotekuvaus on suurin yksittäinen tekijä siinä, klikkaako joku listaustasi. Valokuvaus on kuitenkin myös yksi tehokkaimmista brändäystyökaluistasi.

Kun jokaisessa kauppasi kuvassa on sama valaistus, samanlainen taustatyyli ja sama yleisilme, kauppasi näyttää ammattimaiselta ja yhtenäiseltä. Kun kuvasi ovat satunnainen sekoitus erilaisia valaistusolosuhteita, taustoja ja kuvakulmia, kauppasi näyttää kirpputorilta.

Yhtenäisen kuvatyylin luominen

Valitse tyyli ja sitoudu siihen ainakin tärkeimmissä tuotekuvissasi:

Valoisa ja ilmava. Valkoiset tai vaaleat taustat, runsaasti luonnonvaloa ja vähän rekvisiittaa. Sopii hyvin moderneille ja siisteille brändeille.

Tumma ja tunnelmallinen. Tummat puu- tai liuskekivitaustat, dramaattinen sivuvalo ja lämpimät sävyt. Sopii hyvin maalaismaisille ja laadukkaille brändeille.

Käyttöympäristössä. Tuote näytetään aiotussa käyttöympäristössään, kuten keittiötasolla, seinällä tai pöydällä. Sopii kodinsisustusbrändeille, mutta yhtenäisyyden säilyttäminen vaatii enemmän työtä.

Flat lay. Tuote kuvataan suoraan ylhäältä ja asetellaan rekvisiitan kanssa tyylitellylle pinnalle. Sopii pienemmille tuotteille ja lahjoihin keskittyville kaupoille.

Kuvien yhtenäisyyden tarkistuslista

Pidä nämä elementit samoina jokaisessa tuotekuvassa:

• Valaistuksen suunta. Aina samalta puolelta.
• Tausta. Sama materiaali, väri tai asetelma.
• Kuvakulma. Ensimmäinen kuva aina samasta kulmasta.
• Muokkaus. Samat kirkkauden, kontrastin ja lämpötilan säädöt.
• Rekvisiitta. Yhtenäinen tyyli, kuten samat puunsävyt, sama kasvillisuus ja samat neutraalit asusteet.

Et tarvitse ammattistudiota. Työpajasi nurkka, jossa on yhtenäinen taustapinta ja ikkuna luonnonvaloa varten, riittää. Avainsana on johdonmukaisuus.

Kuvauspohjat Canva-työkalussa

Luo sosiaalisen median ja tekstiä sisältävien listauskuvien, kuten alennusilmoitusten, uusien tuotteiden julkaisujen ja kulissien takaisten julkaisujen, pohja Canva-työkalussa käyttäen brändisi värejä, fontteja ja logon sijoittelua. Monista sitten tämä pohja aina, kun tarvitset uuden grafiikan. Pohjan tekemiseen kuluu viisi minuuttia, ja se säästää ajan mittaan tunteja sekä pitää kaiken brändisi mukaisena.

Pakkaukset ja pakkauksen avaamisen kokemus

Tässä useimmat makerit jättävät valtavan brändipotentiaalin hyödyntämättä. Pakkauksesi on viimeinen fyysinen kosketuspiste sinun ja asiakkaasi välillä. Se on hetki, jolloin siirrytään “satunnaisesta Etsy-ostoksesta” mieleenpainuvaksi kokemukseksi, josta kerrot ystävillesi.

Eikä sen tarvitse olla kallista.

Pakkaustasot

Taso 1: Perusasiat (hinta: alle $1 tilausta kohti)

• Brändätty tarra voimapaperikuoressa tai laatikossa (StickerMulen tai Sticker Giantin tilaustarrat, noin $0.15-0.30 kappaleelta)
• Painettu kiitoskortti, jossa on kauppasi nimi, lyhyt henkilökohtainen viesti ja sosiaalisen median käyttäjänimesi
• Siisti ja turvallinen pakkaus, joka suojaa tuotetta

Tämä yksin vie sinut 80%:n edelle niistä Etsy-myyjistä, jotka lähettävät tuotteet persoonattomassa ruskeassa laatikossa.

Taso 2: Mieleen jäävä lisä (hinta: $1-3 tilausta kohti)

• Brändätty silkkipaperi tai rypytetty paperi brändisi väreissä
• Mukautettu leima, jossa on logosi, voimapaperissa tai pusseissa
• Pieni ilmaislahja, kuten tarra, pieni näytekappale tai alennuskoodikortti
• Käsinkirjoitettu viesti, vaikka vain “Kiitos, Saara! Toivottavasti pidät siitä.”

Taso 3: Vau-efekti (hinta: $3-8 tilausta kohti)

• Painetut räätälöidyt laatikot tai lähetyspakkaukset
• Brändätty nauha tai washi-teippi
• Magneettisuljettavat lahjarasiat laadukkaille tuotteille
• Painettu räätälöity pakkausteippi

Kiitoskorttistrategia

Kiitoskorttisi on brändäyksen työhevonen. Lisää siihen seuraavat asiat:

• Logosi ja kauppasi nimi
• Lyhyt ja lämmin kiitosviesti
• Sosiaalisen median käyttäjänimesi, joista Instagram on yleensä makerille arvokkain
• Arvostelupyyntö, kuten “Jos pidät [tuotteestasi], arvostelu auttaa enemmän kuin arvaatkaan!”
• QR-koodi, joka vie kauppaasi tai tiettyyn alennuskoodiin

Viimeinen kohta on aliarvostettu. Kiitoskortissa oleva QR-koodi antaa asiakkaalle kitkattoman väylän takaisin kauppaasi, kun hän on valmis ostamaan uudelleen. URL-osoitteiden kirjoittamista tai Etsy-hakua ei tarvita. Skannaa ja shoppaile.

Voit luoda QR-koodit ilmaiseksi QR Code Generator -työkalullamme. Luo QR-koodi, joka vie suoraan Etsy-kauppaasi, Instagramiin tai räätälöidylle laskeutumissivulle. Lisää se sitten kiitoskortteihin, käyntikortteihin tai jopa tuotepakkaukseesi.

Maker-tarinasi kertominen

Ihmiset ostavat ihmisiltä. Se on klisee, koska se on totta. Kun joku voi valita identtisen tuotteen “Generic Shop #47”:ltä tai “vermontilaiselta puusepältä, joka alkoi valmistaa leikkuulautoja jäätyään eläkkeelle opettajan työstä”, hän valitsee tarinan.

Hyvän maker-tarinan ominaisuudet

Tarinaasi ei tarvitse liittyä draamaa. Sen täytyy vain olla aito. Seuraavat asiat vetoavat ostajiin:

Miten aloitit. “Ostin lockdownin aikana laserkaivertimen ja ihastuin prosessiin.” Se on samaistuttavaa. Se on inhimillistä. Asiakkaasta tuntuu, että hän ostaa oikealta ihmiseltä.

Mistä välität. Oletko pakkomielteisen tarkka materiaalien laadusta? Viimeisteletkö jokaisen kappaleen käsin? Testaatko jokaisen tuotteen ennen lähetystä? Kerro siitä. Se rakentaa luottamusta ja perustelee hinnoittelusi.

Miksi jatkat. “Rakastan nähdä kuvia siitä, kun asiakkaat ripustavat kylttejäni koteihinsa.” “Mikään ei voita hetkeä, jolloin asiakas kertoo äitinsä itkeneen lahjan avatessaan.” Tällaiset tunneyhteydet muuttavat kertaostajat uusintaostajiksi ja brändin puolestapuhujiksi.

Missä kerrot tarinasi

• Etsyn Tietoja-osio: Tämä on arvokasta tilaa, jonka useimmat myyjät jättävät tyhjäksi tai täyttävät yleisellä tekstillä. Käytä se.
• Sosiaalisen median esittelyteksti: Tarinasi yhden rivin versio.
• Kiitoskortit: Lause tai pari siitä, kuka olet ja miksi valmistat tuotteitasi.
• Keskustelut käsityömessuilla: Kun joku kysyy “valmistatko kaiken tämän itse?”, tarinasi on vastauksesi.
• Instagram stories ja reels: Kulissien takaista sisältöä, joka näyttää prosessisi.

Tarinakaava

Jos olet jumissa, kokeile tätä rakennetta:

1. Mitä teit aiemmin, lyhyesti
2. Mikä käynnisti maker-matkasi
3. Mistä pidät nykyisessä työssäsi
4. Mitä lupaat asiakkaillesi

Esimerkki: “Työskentelin 20 vuotta graafisena suunnittelijana ennen kuin löysin CNC-jyrsinnän. Nyt yhdistän suunnittelutaustani käsintehtyyn puutyöhön ja luon kylttejä sekä kodinsisustustuotteita, jotka näyttävät yhtä hyviltä läheltä kuin huoneen toiselta puolelta katsottuna. Jokainen kappale suunnitellaan, jyrsitään ja viimeistellään käsin työpajassani Michiganissa.”

Siinä on kolme virkettä. Se kattaa taustan, persoonallisuuden, laadun ja sijainnin. Se antaa asiakkaalle syyn valita sinut.

Yhtenäisyys eri alustoilla

Brändi toimii vain, jos se on tunnistettava kaikkialla, missä asiakkaasi kohtaavat sen. Jos Etsy-kaupassasi on yksi ilme, Instagramissasi toinen ja käsityömessuosastollasi kolmas, rakennat yhden vahvan vaikutelman sijaan kolme heikkoa.

Alustakohtaiset huomiot

Etsy:

• Kaupan banneri, jossa käytetään brändisi värejä ja logoa
• Profiilikuva, joka on logosi tai kuva sinusta työpajassasi
• Yhtenäinen listausten kuvatyyli, katso edellä oleva valokuvausosio
• Maker-tarinasi sisältävä Tietoja-osio
• Brändisi äänensävyä heijastavat kaupan käytännöt

Instagram:

• Etsy-kauppasi kanssa yhtenevä profiilikuva
• Esittelyteksti, jossa on iskulauseesi ja tieto siitä, mitä valmistat
• Yhtenäinen julkaisutyyl, samat suodattimet, muokkaus ja taustavärit
• Stories-julkaisut, joissa korostuvat prosessisi, työtilasi ja persoonallisuutesi
• Bion linkki kauppaasi tai linkkisivulle

Käsityömessut:

• Brändisi väreissä oleva pöytäliina tai esillepano
• Kyltit, joissa on logosi ja nimesi
• QR-koodilla varustetut käyntikortit, jotka vievät kauppaasi
• Pakkaukset näkyvillä pöydällä, jotta ihmiset näkevät kokemuksen ennen ostamista
• Yhtenäinen hintojen esitystapa

Saat syvällisempiä käsityömessustrategioita, kuten osaston rakentamista ja myyntitekniikoita, käsityömessuilla myymisen oppaastamme.

Oma verkkosivusto, jos soveltuu:

• Samat värit, fontit ja logo kuin kaikkialla muualla
• Maker-tarinasi näkyvästi esillä
• Linkit Etsy-kauppaasi ja sosiaaliseen mediaan
• Parhaiden töidesi portfolio

Eri alustojen auditointi

Tee muutaman kuukauden välein nopea auditointi. Avaa Etsy-kauppasi, Instagram-profiilisi ja käyntikorttisi sekä kuva käsityömessuosastostasi. Aseta ne vierekkäin, tietokoneen kuvakaappaukset käyvät hyvin. Kysy itseltäsi:

1. Näyttävätkö ne saman yrityksen materiaaleilta?
2. Näytetäänkö logoni ja nimeni johdonmukaisesti?
3. Ovatko värini yhtenäiset?
4. Tunnistaisiko asiakas saman brändin kaikissa kanavissa?

Jos vastaus johonkin näistä on “ei oikeastaan”, tiedät, mihin keskittyä seuraavaksi.

QR-koodit: silta fyysisen ja digitaalisen välillä

QR-koodeista on huomaamatta tullut yksi hyödyllisimmistä työkaluista makerin brändäystyökalupakissa. Ne yhdistävät fyysiset tuotteesi digitaaliseen läsnäoloosi. Kun joku ostaa leikkuulautasi ja näkee pakkauksessa QR-koodin, hän voi skannata sen ja löytää heti kauppasi, jättää arvostelun tai seurata sinua sosiaalisessa mediassa.

Mihin QR-koodeja voi sijoittaa

• Kiitoskortit: Linkki kauppaasi tai seuraavan oston alennuskoodiin
• Käyntikortit: Linkki Etsy-kauppaasi tai Instagramiin
• Käsityömessujen kyltit: Linkki verkkokauppaasi pöydältä puuttuviin tuotteisiin
• Tuotelaput: Linkki hoito-ohjeisiin, tarinaasi tai arvostelupyyntöön
• Pakkaussisäkkeet: Linkki videoon, joka näyttää, miten tuote valmistettiin

Brändiisi sopivien QR-koodien tekeminen

Useimmat QR-koodigeneraattorit antavat sinulle yleisen mustavalkoisen neliön. Se toimii, mutta brändätyt QR-koodit tekevät puolestasi enemmän. QR Code Generator -työkalullamme voit luoda QR-koodeja, jotka voi ladata SVG- tai PNG-tiedostoina ja tulostaa minkä kokoisina tahansa.

Saat parhaat tulokset varmistamalla, että QR-koodi vie brändiäsi vastaavalle sivulle. Jos joku skannaa kauniisti suunnitellun QR-koodin ja päätyy sekavalle, brändäämättömälle sivulle, taika katoaa.

Yhtenäiset tuotekuvaukset ListingLabilla

Yksi brändäyksen unohdetuimmista osa-alueista ovat tuotekuvaukset. Kun jokainen listaus on kirjoitettu eri tavalla, eri rakenteella, eri sävyllä ja eri yksityiskohtaisuudella, kauppasi tuntuu epäyhtenäiseltä. Kun jokainen listaus noudattaa yhtenäistä rakennetta ja johdonmukaista ääntä, se vahvistaa brändiäsi.

Yhtenäisten tuotekuvausten kirjoittaminen käsin on työlästä. Ensimmäiset listaukset syntyvät vauhdikkaasti, mutta myöhemmin alat kiirehtiä, koska olet kyllästynyt kirjoittamiseen.

ListingLab ratkaisee tämän. Lataa tuotteestasi kuva, niin se luo Etsyä varten optimoidut otsikot, kuvaukset, tärkeimmät ominaisuudet, hakukoneoptimoinnin avainsanat ja sosiaalisen median julkaisut. Brändäyksen kannalta tärkein hyöty on johdonmukaisuus: se tuottaa joka kerta ammattimaiset kuvaukset, joten koko kauppasi tekstit tuntuvat saman henkilön kirjoittamilta, koska tavallaan niin onkin.

ListingLabin käyttö brändin yhtenäisyyden varmistamiseen

1. Lataa tuotekuvasi.
2. Tarkista luodut otsikot ja kuvaukset. Valitse ne, jotka sopivat parhaiten brändisi äänensävyyn.
3. Tee pieniä muutoksia lisätäksesi henkilökohtaisen kosketuksesi tai erityisen brändikielesi.
4. Kopioi hakukoneoptimoinnin avainsanat ja lisää ne listauksesi tunnisteisiin.
5. Käytä sosiaalisen median julkaisun tekstiä Instagramissa tai Facebookissa, kun markkinoit listausta.

Hakukoneoptimoinnin avainsanat ovat erityisen arvokkaita. Hyvät avainsanat auttavat listauksiasi sijoittumaan korkeammalle Etsy-haussa, mikä lisää näkyvyyttä ilman mainosrahaa. Jos rakennat brändiä, haussa löytyminen on yhtä tärkeää kuin hyvältä näyttäminen asiakkaan saapuessa.

Seuraajien kasvattaminen ja brändin rakentaminen

Nämä eivät ole sama asia, ja niiden sekoittaminen on yksi makerien yleisimmistä virheistä.

Seuraajamäärä on numero. Se kertoo, kuinka moni seuraa sinua Instagramissa, kuinka monta Etsy-suosikkia kaupallasi on ja kuinka monta ihmistä sähköpostilistallasi on. Seuraajamäärää voi kasvattaa arvonnoilla, viraalijulkaisuilla ja suosituilla hashtageilla.

Brändi on mielikuva. Se on se, mitä ihmiset ajattelevat ja tuntevat nähdessään nimesi, tuotteesi tai pakkauksesi. Brändi rakennetaan johdonmukaisuudella, laadulla ja toistuvilla myönteisillä kokemuksilla ajan mittaan.

Tässä on epämukava totuus: sinulla voi olla 10,000 Instagram-seuraajaa ja nolla bränditunnettuutta. Jos seuraajat tulivat laserpöytäsi yli kävelevää kissaasi esittäneestä viraalivideosta, he eivät yhdistä nimeäsi laadukkaisiin käsityötuotteisiin. He yhdistävät sen hauskaan kissavideoon.

Oikea järjestys

Rakenna ensin brändi. Kasvata seuraajamäärää vasta sen jälkeen.

Tämä tarkoittaa seuraavaa:

1. Määritä alueesi, nimesi ja visuaalinen identiteettisi
2. Luo yhtenäiset tuotekuvat ja -kuvaukset
3. Luo brändillesi johdonmukainen läsnäolo eri alustoilla
4. Aloita SITTEN yleisösi kasvattaminen sisällön, sosiaalisen median ja mainonnan avulla

Kun kasvatat seuraajamäärää brändisi vakiinnuttua, jokainen uusi seuraaja kohtaa yhtenäisen ja ammattimaisen identiteetin. Hän tietää, mitä teet, mitä edustat ja miksi hänen pitäisi välittää.

Kun kasvatat seuraajamäärää ennen brändisi vakiinnuttamista, kaadat vettä vuotavaan ämpäriin. Ihmiset seuraavat sinua, mutta heillä ei ole selkeää syytä muistaa sinua, ostaa sinulta tai suositella sinua.

Sisältö, joka rakentaa molempia

Makerille paras sisältö rakentaa brändin tunnistettavuutta ja kasvattaa seuraajamäärää samanaikaisesti:

• Työskentelyvideot. Näytä, miten valmistat tuotteen alusta loppuun. Se rakentaa brändiä, koska ihmiset yhdistävät kasvosi käsityöhösi, ja seuraajamäärää, koska työskentelyvideot toimivat hyvin Instagramissa ja TikTokissa.
• Ennen ja jälkeen -esittelyt. Raakamateriaalista valmiiksi tuotteeksi. Nämä ovat luonnostaan helposti jaettavia ja tuovat taitosi esiin.
• Asiakasnostot. Jaa kuvia tuotteistasi asiakkaiden kodeissa luvan kanssa. Tämä rakentaa sosiaalista todistetta ja tunneyhteyttä.
• Kulissien takana. Työpajasi, työkalusi ja materiaalien valintaprosessisi. Tämä tekee brändistäsi inhimillisen.
• Opetussisältö. Käsityöhösi liittyviä vinkkejä, niksejä ja ohjeita. Tämä asemoi sinut asiantuntijaksi ja houkuttelee aidosti alueestasi kiinnostuneita ihmisiä.

Jos haluat tarkemman katsauksen makerien sosiaalisen median strategiaan, oppaamme makerien sosiaalisen median markkinoinnista käsittelee alustakohtaisia taktiikoita ja sisällön suunnittelua.

Yleisimmät makerien brändäysvirheet

Olemme nähneet satojen maker-yritysten kamppailevan brändäyksen kanssa, ja samat virheet toistuvat. Näitä kannattaa välttää.

Virhe 1: Muutat kaiken liian usein

Aloitat maalaismaisella ilmeellä, vaihdat kolme kuukautta myöhemmin moderniin minimalismiin ja kokeilet sen jälkeen vintage-tyyliä. Aina kun muutat ilmettäsi, nollaat brändisi tunnettuuden. Uusintaostajat eivät löydä sinua, koska kauppasi näyttää täysin erilaiselta kuin heidän viimeksi vieraillessaan.

Ratkaisu: Sitoudu yhteen identiteettiin vähintään vuodeksi. Sen ei tarvitse olla täydellinen. Yhtenäinen ja kelvollinen voittaa täydellisen ja jatkuvasti muuttuvan.

Virhe 2: Yrität miellyttää kaikkia

Kauppasi myy kaiverrettuja lemmikkituotteita, räätälöityjä auton osia, vauvakutsukoristeita ja yrityslahjoja. Mikään ei yhdistä niitä. Yksikään tietty asiakas ei voi katsoa kauppaasi ja sanoa: “Tämä on minua varten.”

Ratkaisu: Valitse oma linjasi. Jos todella haluat myydä useissa kategorioissa, harkitse erillisiä kauppoja tai järjestä ainakin yksi kauppasi selkeästi määriteltyihin osioihin.

Virhe 3: Kopioit toisen makerin brändin

Näet menestyvän kaupan ja ajattelet: “Teen vain niin kuin hekin.” Valitset samanlaiset värit, samankaltaiset kuvat ja samanhenkisen nimen. Nyt näytät vakiintuneen brändin halvalta kopiolta, mikä on itse asiassa pahempaa kuin brändin puuttuminen kokonaan.

Ratkaisu: Hae inspiraatiota ihailemistasi brändeistä, niin maker-brändeistä kuin muistakin, mutta rakenna jotain, joka kuvastaa omaa persoonallisuuttasi, tarinaasi ja vahvuuksiasi. Alkuperäisyys jää paremmin mieleen kuin jäljittely.

Virhe 4: Investoit ensin vääriin asioihin

Käytät $500 räätälöityihin pakkauksiin ennen kuin olet myynyt 50 tilausta. Ostat ammattimaisen logon ennen kuin olet päättänyt alueestasi. Rakennat räätälöidyn verkkosivuston ennen kuin olet varmistanut tuotteidesi toimivuuden Etsyssä.

Ratkaisu: Aloita ilmaisista ja edullisista asioista, kuten nimestä, väripaletista, fonttivalinnoista, yhtenäisistä kuvista ja Etsy-kaupan optimoinnista. Investoi rahaa brändäykseen vasta, kun olet osoittanut, että valmistamillesi tuotteille on kysyntää.

Virhe 5: Unohdat verkkonäkyvyytesi

Käsityömessuosastosi on kaunis, mutta Etsy-kaupassasi on epätarkat kuvat eikä Instagramiasi ole päivitetty neljään kuukauteen. Jokainen käsityömessujen jälkeen sinua etsivä asiakas päätyy digitaaliseen aavekaupunkiin.

Ratkaisu: Verkkonäkyvyytesi on ympäri vuorokauden avoinna oleva myymäläsi. Se tarvitsee vähintään yhtä paljon huomiota kuin fyysinen läsnäolosi. Jokainen uusi tuote pitää kuvata yhtenäisesti ja julkaista kaikilla alustoillasi.

Virhe 6: Brändin äänensävy puuttuu

Listaustesi kuvaukset vaihtelevat ylikorostetun muodollisista (“Tämä hieno, käsintehty artisaanituote...”) liian rentoihin (“hei kato tätä siistiä leikkuulautaa lol”). Teksteistäsi ei välity johdonmukainen persoonallisuus.

Ratkaisu: Kirjoita niin kuin puhut. Jos olet kasvotusten ystävällinen ja helposti lähestyttävä, kirjoita samalla tavalla kuvauksissasi, sosiaalisen median julkaisuissasi ja sähköposteissasi. Jos olet harkitsevampi ja yksityiskohtiin keskittyvä, anna sen näkyä. Ole vain johdonmukainen.

Virhe 7: Unohdat oston jälkeisen kokemuksen

Brändäyksesi on kunnossa siihen asti, kun joku klikkaa “osta”. Sitten hän saa tilauksensa rypistyneessä Amazon-laatikossa ilman pehmusteita tai kiitosviestiä, ja pakkauslistassa lukee “tilaus #47291”. Kaikki siihen asti kertynyt brändiarvo haihtuu.

Ratkaisu: Oston jälkeinen kokemus on aliarvostetuin brändäysmahdollisuus. Yksinkertainen kiitoskortti, brändätty silkkipaperi ja turvallinen pakkaus muuttavat tapahtuman kokemukseksi.

Toimintasuunnitelma brändin rakentamiseen

Jos olet lukenut tähän asti ja tunnet olosi hämmentyneeksi, tässä on etenemisjärjestys. Älä yritä tehdä kaikkea kerralla. Etene näiden vaiheiden läpi ja keskity jokaiseen kunnolla ennen seuraavaan siirtymistä.

Vaihe 1: Perusta (viikot 1-2)

1. Määritä alueesi: mitä valmistat ja kenelle valmistat
2. Valitse brändinimesi ja tarkista sen saatavuus Etsyssä, Instagramissa ja verkkotunnuksena
3. Kirjoita maker-tarinasi (3-5 virkettä)
4. Valitse väripalettisi käyttämällä esimerkiksi Coolorsia tai Adobe Coloria
5. Valitse kaksi fonttiasi Google Fontsista

Vaihe 2: Visuaalinen identiteetti (viikot 3-4)

1. Luo logosi, aloita selkeästä sanamerkkilogosta otsikkofontillasi
2. Kuvaa tuotteesi yhtenäisesti, valitse yksi tyyli ja sitoudu siihen
3. Päivitä Etsy-kauppasi banneri, profiilikuva ja Tietoja-osio
4. Päivitä Instagram-profiilisi vastaamaan niitä
5. Suunnittele kiitoskorttipohjasi Canva-työkalussa

Vaihe 3: Yhtenäisyys ja kosketuspisteet (kuukausi 2)

1. Kirjoita tai kirjoita uudelleen kaikkien tuotteiden kuvaukset käyttäen yhtenäistä äänensävyä (ListingLab nopeuttaa työtä ja hakukoneoptimointia)
2. Tilaa ensimmäinen erä brändättyjä tarroja tai leimoja
3. Luo sosiaalisen median julkaisupohja brändisi väreillä ja fonteilla
4. Luo pakkauksia ja käyntikortteja varten QR-koodit QR Code Generator -työkalullamme
5. Tulosta käyntikortit ja kiitoskortit

Vaihe 4: Kasvu (kuukausi 3+)

1. Aloita säännöllinen julkaiseminen sosiaalisessa mediassa brändättyjen pohjien avulla
2. Kerää ja jaa asiakkaiden kuvia luvan kanssa
3. Hae käsityömessuille yhtenäisellä osastototeutuksella
4. Aloita sähköpostilistan rakentaminen uusintaostajia varten
5. Palaa suunnitelmaan ja hienosäädä sitä toimivien asioiden perusteella

Makerin brändäyksen työkalupakki

Miltä hyvä maker-brändäys käytännössä näyttää

Unohdetaan teoria hetkeksi. Tältä hyvin brändätty maker-yritys näyttää käytännössä.

Asiakas löytää sinut käsityömessuilta. Osastollasi on yhtenäinen ilme: brändisi värinen pöytäliina, siisti logolla varustettu banneri ja johdonmukaisesti esille asetetut tuotteet. Hän ostaa räätälöidyn kyltin ja ottaa käyntikorttisi, jossa on Etsy-kauppaasi vievä QR-koodi.

Sinä iltana hän skannaa QR-koodin. Hän päätyy Etsy-kauppaasi, joka näyttää käsityömessuosastosi jatkeelta. Samat värit, sama logo ja sama kuvatyyli. Hän tunnistaa sen heti. Hän lisää kauppasi suosikkeihin ja selaa vielä muutamaa tuotetta.

Viikkoa myöhemmin hän näkee Instagram-julkaisusi syötteessään. Sama visuaalinen tyyli. Työskentelyvideo, jossa valmistat hänen ostamaansa kylttiä muistuttavaa kylttiä. Hän alkaa seurata sinua.

Kuukautta myöhemmin hän tarvitsee tuparilahjan. Hän ei hae Etsystä “räätälöityä kylttiä”. Hän siirtyy suoraan kauppaasi, koska muistaa nimesi, ilmeesi ja myönteisen kokemuksensa. Hän ostaa uudelleen ja kertoo kaupastasi ystävälleen.

Tällaisen kierteen brändäys luo: löytö, tunnistaminen, luottamus, uusintaosto ja suosittelu. Brändisi jokainen osa nimestä pakkaukseen vaikuttaa tähän kierteeseen.

Ilman brändäystä jokainen asiakaskohtaaminen alkaa alusta. Brändäyksen avulla jokainen kohtaaminen rakentuu edellisen päälle.

Aloita siitä, mitä sinulla on

Et tarvitse lupaa, markkinointitutkintoa tai suurta budjettia maker-yrityksesi brändäämiseen. Tarvitset selkeän alueen, yhtenäisen ilmeen, aidon tarinan ja kurinalaisuutta soveltaa niitä kaikkialla.

Työkalut ovat helposti saatavilla. ListingLab hoitaa tuotekuvauksesi ja hakukoneoptimoinnin. QR Code Generator luo koodit pakkauksiin ja käyntikortteihin. Canva ja Google Fonts kattavat visuaalisen suunnittelun tarpeesi. Älypuhelimellasi otat hienoja tuotekuvia.

Ainoa asia, johon sinun todella täytyy investoida, on aikomus. Aikomus lopettaa kauppasi kohteleminen satunnaisena kokoelmana tuotteita, joita sattuu syntymään, ja alkaa kohdella sitä brändinä, jonka ihmiset voivat tunnistaa, johon he voivat luottaa ja johon he voivat palata.

Tuotteesi ovat jo hyviä. Rakenna niitä vastaava brändi.